“3·15”国际消费者权益保护日来临之际,为营造安全放心的消费环境,更好地服务兰州经济社会发展,努力开创消费维权新局面,市市场监管局围绕“守护安全,畅通消费”年主题,积极安排部署今年“3·15”主题系列活动。
据了解,今年兰州市“3·15”活动内容丰富,形式多样。如开展“五进”活动,努力扩大投诉举报电话12315影响力,进商场、进超市、进市场、进企业、进景区,扩大活动覆盖面及成效,加大消费纠纷的调处力度,切实维护消费者的合法权益;开展12315“一号通”宣传,大力宣传全国12315平台及12315热线,通过网站、手机客户端、微信、百度小程序等多种登录渠道、突出平台在线消费争议解决机制等社会共治新渠道,提高平台的知晓度和影响力;开展市场专项整治和检查活动。对当前群众反映的消费热点难点问题,在全市范围内对重点行业重点领域集中开展整治。通过整治,曝光一批虚假宣传、消费欺诈、虚假广告、制售过期等侵害消费者合法权益的典型案件。
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