诚信护航旅游产业健康发展

4月8日，兰州市旅游行业“文明旅游 诚信护航”——用诚实守信赢得消费者主题实践活动在西固区金城公园启动。此次活动旨在全市文化旅游行业营造“诚信建设万里行”良好氛围，通过深入宣传旅游诚信，引导广大旅游企业诚信经营，文明服务，游客恪守公德、信守合同，厚植社会主义核心价值观。同时，全面展示兰州市诚实守信风尚，进一步推进社会信用体系建设，提升城市信用影响力。

诚信是中华民族的传统美德，是一种品行，更是一种责任。开展用诚信守信赢得消费者主题实践活动，对于展示兰州文旅人人文精神，巩固提升创建全国文明城市成果和共筑信用兰州建设具有重要意义。启动仪式现场，兰州旅游协会企业和导游代表宣读了诚信经营、诚信旅游服务承诺书。旅游企业工作人员还向与会群众发放了有关文明旅游、诚信护航宣传资料。

旅游企业表示，要自觉规范经营行为，诚信经营，文明服务；恪守职业道德，遵纪守法，信守合同；不发布虚假广告误导游客，不低于成本价招徕游客，不“欺客”不“宰客”，做文明旅游的实践者、传播者；及时提醒劝阻游客不文明行为，引导游客尊重旅游目的地文化习俗，真正用诚实守信赢得消费者。

同时，游客在旅游活动中要选择诚信旅游企业，恪守公德，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止；自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，争做文明和友谊的传播者。

市文旅局负责人表示，要通过全面开展旅游行业诚信教育活动，宣传旅游行业诚信典型事迹，通过信用知识普及培训教育活动，强化信用自律，曝光失信案件，教育企业信用至上，依法诚信经营，引导消费者信用消费，弘扬文明诚信主旋律，进一步提升和巩固创建全国文明城市成果，推进全市旅游行业诚信体系建设。

据悉，此次活动由市文明办、市文旅局主办，西固区文化体育和旅游局、兰州旅游协会承办。