兰州市不动产登记事务中心开展系列“特色服务”

今年以来，兰州市不动产登记事务中心将党史学习教育与工作实际紧密融合，聚焦民情民意，真心实意为群众办实事解难题。

近一段时期，随着房地产市场转暖，市本级登记大厅日均接待办事群众近1500人次，日均办理各类业务300多件，互联网上办理200余件，接受单位、个人档案信息查询300余件。在正常超负荷完成本职工作的同时，遇到办事群众业务没有办完的情况时，工作人员仍会主动提供“延时服务”；办事群众着急赶飞机，主动申请“绿色通道”；办事企业着急搞资产划转，主动提供“上门服务”。通过一系列“特色服务”，尽可能想办法解决好办事群众在办理登记中遇到的现实问题。

同时，市不动产登记事务中心还设置群众接待室，安排2名业务骨干接听咨询电话，积极回应群众关切，及时解决群众难心事。