真心服务 市民点赞

“你们把我们业主的事记挂在心上，解决了我们多年的难题，收下这块牌匾吧，你们当之无愧！”

近日，家住胜利花园小区的张某等3名业主代表来到平凉市区政务服务中心不动产登记服务区，为工作人员送上了一块题有“匡扶正义 初心不变 为民争利 迎难而进”字样的牌匾，表达对不动产登记服务区为民解忧、高效服务的认可与感激。

据了解，平凉市胜利花园小区始建于2003年，建成后因开发建设单位注销、小区业主无法提供资料等原因，多年未办理不动产权证。

今年以来，在收到小区业主代表集中反映后，平凉市区政务服务中心及时召开联席工作会议，由不动产登记服务区牵头，按照“尊重历史、面对现实、信守政府承诺、维护群众合法权益”的原则，经多方协调、简化流程、完善手续，于近期相继为小区400多户业主办理了不动产权证，彻底消除了困扰业主多年的“心病”。

党史学习教育开展以来，平凉市区政务服务中心以“双优双促”模式扎实开展“我为群众办实事”实践活动。通过优化办事流程，实行“不见面审批”，使群众办事少跑路；创优便民服务，实现“一站式办理”，使群众办事更快捷。同时，部署开展高效便民服务、民生事项“直通车”服务和党员承诺践诺服务等八大专项服务，以实事践初心、以服务暖民心，增强了办事群众的获得感。

“中心将继续紧盯企业和群众关心的痛点、难点、堵点问题，积极践行全心全意为人民服务的宗旨，探索便民利民为民新举措，增强政务服务满意度，提升群众获得感，以优异成绩迎接建党100周年。”平凉市公管办副主任师亚范说道。