银滩花园社区开展活动

“有了这个平台，我们和社区的沟通更方便了。有建议、有疑问，不用跑腿，动动手指就能解决。社区开展的活动随时都能在这个软件上看到，有什么问题我们也可以随时通过平台反映给社区，我们感觉和社区的联系更加紧密和亲切了。”67岁的党员苗继红说的“平台”，就是银滩花园社区的“智慧党建”服务模式之一党群e家。近年来，银滩花园社区不断打造党建智慧平台，同时，不断创新志愿服务载体，通过组建“七彩志愿服务队”发挥志愿者队伍力量，不断延伸治理服务触角，提升治理服务时效，切实增强社区党组织凝聚力和战斗力，形成了党组织统筹引领、社会力量多元支撑、居民群众广泛参与的基层治理新格局。

“党群e家”探索便民新途径

据了解，秀川街道银滩花园社区常住人口8200户、26800余人，直管党员达628人。针对社区党员人数较多的特点，银滩花园社区着力构筑党建引领下的 “智慧小区”“智慧物业”“智慧社区”，努力探索“三位一体”的社会治理服务新模式。在社区治理方面，紧紧依托网格党支部建设，将社区划分为六个网格党支部，在此基础上，社区为每个网格员手机安装了APP软件，通过视频通话和轨迹移动，实时掌握网格员工作状态。网格APP还包含了数据采集、事件待办、重点关注等功能。自平台运行以来，网格支部引领带动能力、事件处置能力、社区治理能力都得到了进一步提升。

“‘党群e家’服务品牌，是我们在全区通用服务平台的基础上，独有的精品特色服务，它的开通，将社区线下服务和线上服务高度融合，在极大地方便了社区工作的同时也为居民提供了优质、高效、便捷的服务。”社区党委书记高雅晶介绍说，“智慧党建”服务平台共有四大板块，分别是党建引领、党群e家、便民服务和活动中心。

这其中包含的“社区书屋”“社区餐桌”“社区课堂”“社区影院”四项可预约服务深受辖区居民的好评。其中，“夕阳乐”餐桌实行线上申请、现场审核、网上反馈的模式，社区影院每周二、四为居民免费播放院线影片，居民群众通过社区影院平台进行网上预约选座，社区书屋开通了线上预约借书服务，居民可在线上根据个人兴趣喜好完成预约借阅，社区课堂则开班了“古筝班”“书画班”“合唱班”“乐器班”“绘画班”“国画班”“围棋班”等，均实行线上报名服务。“社区这个线上预约服务真的太周到了，不用我们现场排队，轻轻松松在家拿手机就可以提前预定，不仅方便了我们老年人，也让我们居民的精神文化生活更丰富了。”经常参加社区活动的居民李阿姨这样说道。

“下一步，我们还将持续提升社区治理服务水平。”高雅晶说，我们将跟进对接北科维拓信息技术支持，进一步优化党建引领智慧社区服务平台操作流程，探索针对老人、儿童以及特殊人群开发特殊通道，简化操作流程，真正实现社区治理服务的精准与智慧。

“七彩志愿服务队”渲染文明新底色

创建文明城市，打造文明社区，离不开志愿者的积极参与。“七彩志愿服务队”是这个社区靓丽的风景，红色先锋服务队、橙色文化服务队、金色暖阳服务队、银色为老服务队、绿色环保行动队、蓝色平安行动队、紫色民主行动队，充满活力的志愿者队伍让和谐、温暖、互助的氛围在小区缓缓流淌，文明城市的意义在这里得到最好的注解。

据悉，“七彩志愿服务队”共有260人，先后在社区开展了 “帮扶解困暖民心”“众志成城、共战疫情”“爱心公益行”“当先锋、做榜样、新时代公民道德建设我先行”等活动，形成互帮互助良好局面。建立“两清单、一认领”服务机制，通过开展在职党员到社区报到，认领微心愿243件，使党员日常管理在单位，假日服务在社区，党员奉献双岗位。

此外，针对退役军人社区组建了“兰州蓝护卫者退役军人八大员志愿者服务队伍”，退役军人服务站依据退役军人年龄结构、职业特点、个人特长组建了文明新风传播员、扶贫解困帮扶员、为民服务勤务员、环境卫生管护员、矛盾纠纷调解员、平安建设巡查员、社情民意调查员、政策法规宣讲员，按照每月一主题、每月一活动要求，开展了“帮扶助困暖民心”“爱心公益行”“众志成城、共战疫情”等志愿服务活动。通过开展形式多样的志愿服务活动，提高辖区居民生活的幸福感、安全感和获得感，全面体现退役军人“退伍不褪色，离军不离党，转业不转志”的老兵本色。

这些丰富多彩的志愿服务活动，提高了党员和退役军人参与志愿活动的积极性，加深了对公民道德建设的理性认识，为辖区居民营造了“讲文明、树新风、促和谐”的良好氛围，促进了社区公民道德建设和文明城市创建工作的深入开展，得到了辖区居民群众的好评和欢迎。

兰州日报社全媒体记者 刘 超 魏 婷 文/图

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