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蘭州市七裡河區:一站式集成服務厚植營商“軟環境”

2024年04月19日16:40 | 來源:人民網-甘肅頻道
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人民網蘭州4月19日電 (記者黃帆)4月17日,記者從七裡河區政府新聞辦舉行的“優化營商環境,推進營商環境提質增效”新聞發布會上了解到,七裡河區全力打造“服務高效、辦事便捷、群眾滿意”的一流營商環境,全區營商環境不斷優化提升,在2023年度全省86個縣區營商環境綜合評價中獲得第二名。

據了解,七裡河區將優化營商環境作為“一號工程”來抓,以“店小二”精神幫助企業解難題、強筋骨,全力打造優質的服務環境、包容的發展環境,全面激發全區經濟轉型發展的活力。制定了《七裡河區優化營商環境提質增效年方案》《七裡河區指標整改提質清單》,持續擦亮“稅小七”“七法智訴”“政小七幫您辦”等特色品牌,全力打造“七裡河事齊力合辦”的營商環境總品牌,以一流營商環境護航“提質增效年”行動。

七裡河區政務服務中心整合審批服務事項,圍繞“一次提交、多次復用”,設置線上專欄和線下綜窗,實現事項線上線下無差別受理,同標准辦理。截至目前,已梳理個人集成服務25項,法人集成服務79項,辦理事項超過7000余件。通過建立的統一數據共享平台,實現了跨部門間的信息互通和資源共享。針對七裡河區1259個數據共享事項、1311條目錄,逐一編制、審核、挂接,實現政務服務事項數據共享匯聚。七裡河區政務服務中心設立“幫辦代辦服務專區”2個,配備區級幫辦代辦人員16名,完善幫代辦服務規范,梳理公布高頻幫代辦事項清單148項,為辦事群眾主動提供咨詢、指導、協調、幫代填、“一對一”上門等服務。同時推行周末預約開放、午間錯時、下班延時、24小時“不打烊”自助服務模式。自2023年11月開展“周末預約延時服務”以來,累計接待群眾電話咨詢75件,現場咨詢140件,線下辦理業務118件。

(責編:周婉婷、王彤)

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