蘭州市自2024年11月1日零時開始供熱，3月31日24時結束供暖，長達五個月的2024—2025年度集中供熱工作圓滿結束。

自2024年11月1日零時供熱以來，蘭州市委、市政府以“訪民問暖”行動為抓手，繼續深化“市級統籌、部門聯動、屬地監管、企業主責”機制，創新“冬病冬治+冬病夏治”隱患治理模式，深入排查和解決供暖突出問題，切實以供暖熱度提高城市溫度和群眾滿意度。

市供熱服務中心相關負責人告訴記者，本次採暖季，全市開展“訪民問暖”行動累計走訪供熱站點559個，走訪小區4465個、住戶2524816戶（次），發現問題3998個，解決問題3998個﹔市、縣（區）供熱管理部門和“96599”熱線累計受理供熱政策咨詢及投訴9328件，較去年同期下降45.7%，已辦結9325件，辦結率99.9%。

據介紹，為切實落實“冬病夏治”工作，推動全市供熱服務保障水平再上新台階，蘭州市冬季供熱調度中心向各縣區下發調度通知，要求做好停暖期有關工作：扎實開展供熱設施檢查維修，對本採暖期運行中暴露出的設備老化、損壞及排查發現的問題，制定科學維修方案，緊抓停暖黃金施工期，及時開展各類維修維護工作，確保2025—2026年度採暖期運行安全穩定。梳理整改供熱突出問題。建立健全問題台賬，靠實工作責任，對本採暖期供熱質量差、群眾反映強烈的供熱單位，通過約談、曝光、扣減政策性補貼、移交整合等方式達到整改要求。各縣區要高度重視停暖期安全管理工作，從嚴從細指導供熱單位做好安全隱患排查，積極開展供熱行業安全生產督導檢查工作，扎實組織開展安全生產教育培訓。全力推進整合移交。2025年全市計劃繼續通過移交接管或並網等方式整合存在甩供棄供突出問題供熱站點，各縣區要提前摸排具備移交意願的供熱站點，結合冬季運行情況，對存在甩供棄供突出問題的站點進行重點攻堅，確保通過整合移交徹底解決供熱問題。同時，要求做好項目謀劃建設。各縣區要切實做好新建續建項目開復工有關工作，進一步加大供熱項目謀劃包裝力度，尤其對本採暖期頻繁爆管的小區做好供熱老舊管網改造相關項目謀劃、包裝、申報及資金爭取工作，把問題突出小區列為急需改造的區域，提早謀劃，徹底解決頻繁爆管問題。

來源：蘭州日報

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