8月18日，记者从兰州市城市管理数字化监督指挥中心了解到，该中心在城市管理方面，邀请市民通过微信“随手拍”感受城市管理的创新发展，一起参与监督城市管理工作。

据了解，市民通过指挥中心开发的微信“随手拍”功能，发现城市管理问题后，市民可通过微信公众号“兰州市城市管理委员会”主页左下角点击进入“随手拍”系统，现场拍摄近景图片一张，有参照物的远景图片一张，选择问题类别后系统自动定位，点击上报。由中心派遣相关职能部门限时处置，市民可通过上报历史查看办理过程和结果。

该举措推动形成了城市管理互联互动、齐抓共管的良好氛围。目前，该中心收到市民反映的城市管理问题35万余件，立案处理33.8万余件，结案率100%，市民满意率99.67%。充分发挥了公众参与城市管理工作的积极性，打造了“人民城市人民管”的工作模式。目前，中心正在根据《兰州市城市管理市民“随手拍”奖励实施办法》积极筹办“随手拍”小程序积分商城。市民上报一条有效案件积一分，依次累计，上不封顶。每周对排名前80位的市民进行奖励，排名越高，获得的奖品价值越高。奖品发放详情每周将在兰州市城市管理委员会微信公众号进行公示，以便市民群众进行查询监督。

近年来，兰州市城市管理数字化监督指挥中心大力进行资源整合，依据“大城管”理念全面处置相关城市管理案件。指挥中心联通8县区，畅通了30家市直部门办案网络流程。

兰州日报社全媒体记者 王潇旋

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