志愿者搬运物资。柴乐摄

人民网兰州3月30日电 （王文嘉）3月19日，兰州市七里河区西站街道铁建丽苑小区被确定为封控小区，10余天时间里，街道、社区充分发挥社工委、退役军人及志愿者力量，制定居家隔离健康监测及生活保障须知，开通了物资配送、医疗救助和困难群众帮扶暖心服务“三通道”，让防控措施有力度，暖心服务有温度。

按照封控区疫情防控工作要求，西站街道严格落实“区域封闭、足不出户、服务上门”的相关措施，抽调精干力量、社工委委员、辖区民警、退役军人及物业人员等21人组成工作专班，实行24小时应急值守，每日在值守点召开调度会，总结当日小区疫情防控工作情况，梳理部署次日工作重点及相关措施，对小区疫情防控工作一跟到底、及时调度。工作专班成员定岗定责，准确了解病例基本情况，及时协调区联防联控办，高效转运小区密接、次密接人员386人。

据介绍，为精准高效推进小区疫情防控和为民服务工作，工作专班在原有力量的基础上，积极动员辖区优势资源加入专班队伍，细化分解成3个“防疫网格”，每个网格组建“社工委+党员干部+医护人员+民警+物业人员”工作组，每个工作组负责包抓两栋楼，全程做好小区居民群众的核酸检测、收集需求、卡口执勤、运送物资、摸排信息、全面消杀及后勤管理等工作，做到核酸检测“不漏一户、不漏一人”，全面排查潜在隐患。

志愿者为小区居民运送生活用品。柴乐摄

在此期间，街道、社区结合实际，以小区楼栋为单位建立居民微信群，每日根据居民群众需要为其代购生活物资并上门配送，目前已累计配送生活物资15吨，充分保障好居民的“菜篮子”和“米袋子”；对小区内老弱病残孕等特殊群体进行摸排，并建立了基础数据台账，开设24小时服务专线，及时跟踪了解协调解决特殊群体的生活物资保障、就医用药、心理疏导等问题和需求，累计为小区内41人提供了及时的医疗救助。

分享让更多人看到