近日，來自蘭州新區多個行業、領域的10名代表被蘭州新區優化營商環境工作領導小組辦公室聘任為“營商環境體驗官”。

據介紹，新區“營商環境體驗官”將以“實境式”體驗、“暗訪式”體驗、“沉浸式”體驗等方式，對新區在市場主體保護、市場環境、監管執法、法治保障等方面進行監督。同時，聚焦項目審批、納稅申報、資格認証、辦理証照、繳納社保、申領補貼等多個政務服務事項，充分發揮不同行業的專業優勢，以企業群眾高效便捷辦事為出發點提出意見建議。

據悉，新區優化營商環境工作領導小組辦公室將梳理“營商環境體驗官”反映的問題和提出的意見建議，第一時間反饋到相關部門進行整改落實，明確整改時限，形成“發現問題-反饋問題-處理問題-評價結果”的全程跟訪閉環工作體系，解決企業和群眾辦事難點，爭創一流營商環境。

蘭州日報社全媒體記者 張建平

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