兰州市西固区：“六单”志愿服务打通服务群众最后一公里

人民网兰州4月4日电（王文嘉）“电与我们的生活息息相关，大家知道日常用电中应该注意哪些事项吗？”4月2日，兰州市西固区先锋路街道文化社区新时代文明实践站里，来自大唐热电的志愿者服务队正在给未成年人讲解用电常识。在东苑社区，西固区民政局社会救助中心的志愿者正在为群众讲解城乡低保、五保供养、孤儿保障及临时救助等政策，以你问我答的方式，回答人们遇到的问题。

据了解，日前，西固区新时代文明实践中心为全区人民订制了包含21支专业志愿服务队提供的理论宣讲、教育服务、文化服务、科技科普、健身体育、便民服务6大类21小类“菜单”式志愿服务项目。这份“菜单”的出现，标志着西固区新时代文明实践志愿服务中心“制单”、群众“点单”、中心“派单”、志愿者“接单”、社会“评单”、考核“定单”的“六单”模式正式启动。

“为进一步强化创建全国文明城市宣传活动氛围，打通服务群众最后一公里，我们积极参加了‘点单’活动。”东苑社区党总支书记吴家辉说，通过现场互动咨询，志愿服务不仅将惠民政策带到辖区居民身边，还在现场宣传了创建全国文明城市的相关知识，有效提高社区居民对创城的知晓率。

据悉，建设新时代文明实践中心，是一项全新的工作，西固区结合创建全国文明城市工作，充分发挥志愿者主体力量，创新性地实施“六单”工作法，旨在宣传群众最想听的内容，开展群众最喜欢的活动，讲解群众最想学的知识，提供群众最需要的服务，解决群众最闹心的难题，提升群众最文明的素养。

今年以来，西固区新时代文明实践中心在全区范围内组织开展新时代文明实践“千场万人”志愿服务+活动，围绕“讲评帮乐庆”，结合全国文明城市创建工作的要求，采用“规定动作+自选动作”推动全国文明城市创建工作深入推进。据了解，“规定动作”即按照方案内规定的全年12个月的活动主题自行开展相应的志愿服务活动；“自选动作”即在全区范围内，打破壁垒整合资源，采用“六单”模式，有效调度指挥全区所有专业志愿服务队伍（包含驻区大型企事业单位的特色志愿服务队伍）交互式、跨区域地为居民群众精准提供“点对点”式志愿服务。