运用新媒体手段服务公众出行。甘肃省高速公路运营监控调度中心供图

人民网兰州3月1日电 （高翔）随着移动互联网的快速发展，甘肃省高速公路运营监控调度中心紧抓机遇，将新媒体渠道优势与服务公众美好出行结合起来，为公众提供了更加安全、便捷的出行信息服务。

作为甘肃省高速公路运营系统出行信息服务的“窗口”，甘肃省高速公路运营监控调度中心依托多年来服务公众出行积累的经验和措施，积极顺应新媒体时代发展需要和传播规律，不断寻求突破口、优化服务内容、提升出行体验。在12328交通运输服务监督电话、12122报警救援热线以及甘肃省高速路网沿线电子情报板、广播等传统媒介服务公众出行的基础上，甘肃省高速公路运营监控调度中心充分运用新媒体手段，在路况天气更新、最佳出行路线规划、高速政策解读等方面对公众出行所关注的重点信息领域进行了涵盖、带来了便捷。截至目前，“甘肃高速”微博粉丝达30.7万，微信公众号用户量29.1万，“甘肃高速”APP用户量79.65万。

在加快新媒体服务公众美好出行的步伐中，甘肃省高速公路运营监控调度中心牢固树立群众观念和服务意识，大力推进内容创新、形式创新、手段创新，通过图文、短视频及网络直播的形式与社会公众分享“畅行陇原高速，体验五心服务”的品牌建设理念和实际举措，大力弘扬“扎根戈壁、艰苦奋斗、无私奉献、甘当路石”的“八棵树精神”，不断扩大甘肃高速的行业影响力。2017年，“甘肃高速”微博、微信公众号荣登“全国公路出行服务产品综合影响力TOP10”榜单；2018年，“甘肃高速”微博、路况直播、客服热线及“甘肃高速”微信公众号分别在全国公路交通出行产品服务效果综合评价排名中名列前茅；“甘肃高速”微博荣登2020年度“十大公路微博”榜单。

甘肃高速公众出行服务平台。甘肃省高速公路运营监控调度中心供图

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