据邮储银行甘肃省分行消息，近日，邮储银行平凉市分行积极组织辖内支行开展优化账户服务工作，为企业提供高效、便捷的服务。

据悉，该行组织辖内分支机构开展小微企业和个体工商户支付手续费降费让利工作，针对企业单位账户开户手续费、账户管理费、转账汇款手续费等实行“减费让利”政策。实施支付手续费降费让利以来，该行累计惠及小微企业和个体工商户2273户。

该行对11家支行进行检查，通过实地查看、现场督导、电话回访全面掌握支行优化企业服务举措落实情况；进一步畅通客户投诉渠道，公示辖区咨询投诉监督电话，并安排专人负责相关工作，做到有求必应、有问必答。

此外，该行指导各支行多措并举开展优化账户服务工作，优化小微企业银行账户开户流程，全面推广简易开户，指导各支行完善小微企业服务指南，为小微企业量身定制简易开户服务，并采取畅通线上线下预约通道、设置小微企业开户绿色通道等措施满足企业开户需求。同时，通过线上线下渠道及时向社会公众公开服务标准、资费标准、开户时限，多举措提升惠企质效。（张会霞 王颖）

分享让更多人看到