据国网甘肃省电力公司消息，近年来，国网定西供电公司坚持“高效率办电、高品质服务、高质量供电”的服务理念，因地制宜推出一系列实招硬招，多举措优化电力营商环境。

2021年起，国网定西供电公司累计投资2.45亿元，推出1250千伏安及以下高压供电方案直接答复、低压“一日业扩”服务的“双降”措施，依托业扩配套项目，保障用电需求快速接入。创建“项目保障＋捐赠帮扶＋购销带动”模式，保障26项产业振兴项目快速供电。

此外，国网定西供电公司积极开展“送服务、解难题、促振兴”行动，着力破解供电服务中存在的难点、堵点和热点问题，深化“社区＋台区”政企协同“双网格”服务体系，以党员责任区、示范岗为载体，实现业务办理无差错、网格服务零投诉。建成“电、水、暖、气、讯”服务于一体的“连心桥·光明驿站”，组建8支国家电网甘肃电力“连心桥”（薯都之光）党员服务队，建立“供电所＋村委会＋电力驿站”三级乡村服务体系，快速响应客户诉求2.04万人次，排除和解决客户实际用电难题4704项。

下一步，国网定西供电公司将认真贯彻落实“三抓三促”行动和“优化营商环境攻坚突破年”各项工作要求，建立“领导包抓督办、项目长总负责”服务体系，各级人员坚守在“送服务、解难题、促发展”大走访活动第一线，进一步提升供电服务水平，为定西市跨越追赶和高质量发展赋能。（马秀霞）

分享让更多人看到