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兰州市七里河区:一站式集成服务厚植营商“软环境”

2024年04月19日16:40 | 来源:人民网-甘肃频道
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人民网兰州4月19日电 (记者黄帆)4月17日,记者从七里河区政府新闻办举行的“优化营商环境,推进营商环境提质增效”新闻发布会上了解到,七里河区全力打造“服务高效、办事便捷、群众满意”的一流营商环境,全区营商环境不断优化提升,在2023年度全省86个县区营商环境综合评价中获得第二名。

据了解,七里河区将优化营商环境作为“一号工程”来抓,以“店小二”精神帮助企业解难题、强筋骨,全力打造优质的服务环境、包容的发展环境,全面激发全区经济转型发展的活力。制定了《七里河区优化营商环境提质增效年方案》《七里河区指标整改提质清单》,持续擦亮“税小七”“七法智诉”“政小七帮您办”等特色品牌,全力打造“七里河事齐力合办”的营商环境总品牌,以一流营商环境护航“提质增效年”行动。

七里河区政务服务中心整合审批服务事项,围绕“一次提交、多次复用”,设置线上专栏和线下综窗,实现事项线上线下无差别受理,同标准办理。截至目前,已梳理个人集成服务25项,法人集成服务79项,办理事项超过7000余件。通过建立的统一数据共享平台,实现了跨部门间的信息互通和资源共享。针对七里河区1259个数据共享事项、1311条目录,逐一编制、审核、挂接,实现政务服务事项数据共享汇聚。七里河区政务服务中心设立“帮办代办服务专区”2个,配备区级帮办代办人员16名,完善帮代办服务规范,梳理公布高频帮代办事项清单148项,为办事群众主动提供咨询、指导、协调、帮代填、“一对一”上门等服务。同时推行周末预约开放、午间错时、下班延时、24小时“不打烊”自助服务模式。自2023年11月开展“周末预约延时服务”以来,累计接待群众电话咨询75件,现场咨询140件,线下办理业务118件。

(责编:周婉婷、王彤)

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