蘭州市西固區：“六單”志願服務打通服務群眾最后一公裡

人民網蘭州4月4日電（王文嘉）“電與我們的生活息息相關，大家知道日常用電中應該注意哪些事項嗎？”4月2日，蘭州市西固區先鋒路街道文化社區新時代文明實踐站裡，來自大唐熱電的志願者服務隊正在給未成年人講解用電常識。在東苑社區，西固區民政局社會救助中心的志願者正在為群眾講解城鄉低保、五保供養、孤兒保障及臨時救助等政策，以你問我答的方式，回答人們遇到的問題。

據了解，日前，西固區新時代文明實踐中心為全區人民訂制了包含21支專業志願服務隊提供的理論宣講、教育服務、文化服務、科技科普、健身體育、便民服務6大類21小類“菜單”式志願服務項目。這份“菜單”的出現，標志著西固區新時代文明實踐志願服務中心“制單”、群眾“點單”、中心“派單”、志願者“接單”、社會“評單”、考核“定單”的“六單”模式正式啟動。

“為進一步強化創建全國文明城市宣傳活動氛圍，打通服務群眾最后一公裡，我們積極參加了‘點單’活動。”東苑社區黨總支書記吳家輝說，通過現場互動咨詢，志願服務不僅將惠民政策帶到轄區居民身邊，還在現場宣傳了創建全國文明城市的相關知識，有效提高社區居民對創城的知曉率。

據悉，建設新時代文明實踐中心，是一項全新的工作，西固區結合創建全國文明城市工作，充分發揮志願者主體力量，創新性地實施“六單”工作法，旨在宣傳群眾最想聽的內容，開展群眾最喜歡的活動，講解群眾最想學的知識，提供群眾最需要的服務，解決群眾最鬧心的難題，提升群眾最文明的素養。

今年以來，西固區新時代文明實踐中心在全區范圍內組織開展新時代文明實踐“千場萬人”志願服務+活動，圍繞“講評幫樂慶”，結合全國文明城市創建工作的要求，採用“規定動作+自選動作”推動全國文明城市創建工作深入推進。據了解，“規定動作”即按照方案內規定的全年12個月的活動主題自行開展相應的志願服務活動﹔“自選動作”即在全區范圍內，打破壁壘整合資源，採用“六單”模式，有效調度指揮全區所有專業志願服務隊伍（包含駐區大型企事業單位的特色志願服務隊伍）交互式、跨區域地為居民群眾精准提供“點對點”式志願服務。