“領導留言板”截圖。

4月27日，甘肅省蘭州市一位網友在人民網“領導留言板”留言反映，早高峰期間在西固區玉門街什字公交站乘坐77路公交車時，由於等車乘客較多存在擠不上公交車的現象。

網民留言圖片。來源：人民網“領導留言板”

據了解，針對乘客反映早高峰乘車難的問題，5月25日蘭州公交集團下發了《關於進一步加強全司線路運營措施的通知》，要求充分運用智能調度系統和車載視頻監控系統，全天候對全市141條線路進行實時監控調度，出現道路擁堵情況，第一時間人工干預，調整該線路發車班次。此外，早晚高峰時段，蘭州公交集團對全市各主要路口、擁堵節點進行疏導，根據各線路運行實際及擁堵節點靈活調度車輛，最大限度減少站點乘客的候車時間，提高線路運轉效率。

6月28日上午7點40分，早高峰期間正在玉門街什字公交站等車的市民們。人民網 王文嘉攝

6月10日，蘭州市西固區交通服務中心對網友留言回復稱，為最大限度地改善乘客乘車環境，蘭州公交集團第四客運公司已要求相關部門加強高峰時段的靈活調度，減少車輛的滯站時間，加大線路車輛的周轉率。同時，責令車隊加強車輛技術狀況的保養維護，確保車輛的完好有效，保証工作車率，加強對線路的動態監管。

6月28日早高峰期間，一輛77路公交車駛入玉門街什字公交站。人民網 王文嘉攝

6月28日，周一早高峰期間，從早上7點26分到8點25分，共有12趟77路公交車進站，平均5分鐘就有一趟77路進站。正在西固區玉門街什字公交站等車的蘭州市民劉先生說：“之前早高峰乘車要等15分鐘才來一趟車，最近5分鐘左右就有一趟車進站，上班方便多了。”

蘭州公交集團在終點站儲備的應急車輛。（蘭州公交集團供圖）

據悉，蘭州公交集團還根據各線路實際情況，制定精細排班計劃，將線路發車間隔精確到±1分鐘，同時增加早晚高峰兩頭班運力，每條線路均抽調車輛安排早晚高峰期運行，優化高峰時段運力。在此基礎上，蘭州公交集團還預備了100台以上車輛應對高峰期或者突發狀況。

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