七裡河區:“社工委”多點發力 破解基層治理新密碼
據七裡河區委宣傳部消息,該區龔家灣街道下轄的6個社區依托街道“民情直通車”黨建品牌和“三網融合”黨建·智慧雲項目,以“雲社工”開啟智慧“社工委”新模式,把解決群眾急難愁盼問題作為工作的出發點和落腳點,不斷提升轄區群眾幸福感和獲得感。
龔家坪西路社區——“彩虹社工”凝聚“特約搭檔”之力,用“四度”解民憂,打造“鄰裡悅”共享廳。該社區“社工委”結合“彩虹袖套”黨建品牌特色,聚焦轄區群眾所想所需,堅持做到排摸走訪有深度、協商議事有廣度、問題解決有力度、共享發揮有厚度。“社工委”委員在走訪中了解到轄區內沒有綜合性室內活動場所的情況后,立即召開會議針對群眾建議及訴求進行商議,對選址、協調、籌建等具體工作進行討論,並明確任務分工。在多方共同努力下,社區“鄰裡悅”共享廳於9月30日正式投入使用。
龔家坪東路社區——“紅鄰社工”聯盟體,助力提升社區治理整體效應。該社區“社工委”打造“紅鄰社工”聯盟體,形成“社區-社工委-網格”聯動管理機制,搭建問題共享及協商議事平台,根據議事內容制定議事型協商、調解型協商、咨詢型協商、對話型協商等四大協商機制,用“社工委”聯盟合力賦能基層治理﹔將社區“兩委”班子成員、“社工委”委員、志願者等力量合理配置在網格,建立社區網格治理“六小”工作法——明確“小任務”、講清“小道理”、開展“小活動”、解決“小問題”、做好“小事情”、宣傳“小人物”,從“小”入手,廣泛收集百姓“微心願”﹔主動對接社會資源,集中精力整合資源完善孤寡老人義務家政服務、技能義務培訓等一批“紅鄰微實事”,“社工委”共建單位常態化開展便民惠民服務。
民樂路社區——“民熙社工”打造“網格化管理、組團式服務”新模式。該社區“社工委”以“網格化管理、組團式服務”為理念,通過“細化網格管理、組成網格服務團隊、搭建為民服務平台、明確網格管理工作職責”四舉措,引導“社工委”委員積極履職盡責﹔將黨群服務中心和新時代文明實踐站兩個陣地設立為“社工委”活動陣地和辦公陣地,利用“民熙橋”黨建品牌,廣泛引導轄區各方力量參與到“社工委”工作中,及時為群眾解難事、辦好事,有效推動社區治理共建共享,使居民的歸屬感、幸福感進一步提升。
麗苑社區——“紅色聯盟”大陣營,用“心”破解基層治理新密碼。該社區“社工委”創新打造“紅色聯盟”大陣營,推動為民服務落地落實。社區聯動建立駐區單位、物業公司、網格、志願者等多層級“黨群連心新矩陣”工作群,實行“1+6+N”“社工委”工作體系,通過建立1個“社工委”小集體、深化轄區6大網格、構建“一核引領、多方參與”的工作模式,形成“社工委-居民-社區”循環服務圈。“社工委”委員兼具民情信息員、民事調解員、文明創建員、政策宣傳員、紅色代辦員等角色,摸底梳理形成清單,努力提升轄區治理服務實效﹔打造“老少樂園”“健康小屋”“殘疾人溫馨家園”等特色服務場所,並結合委員自身特長和轄區單位、區域網格資源優勢,為居民開展多樣化服務。
武山路社區——創新“四心四事”工作法,助力社區治理水平新提升。該社區“社工委”通過實施“四心四事”工作法,進一步深化“武智慧樂民心”黨建品牌特色,營造社區治理新格局。該社區在黨群服務大廳設置物業服務窗口,主動詢問居民對物業服務的意見建議,為居民提供便利快捷的物業服務﹔建立物業管理委員會、物業服務企業、駐區單位、網格員等參加的議事協商機制,共同化解矛盾糾紛﹔建立分類聯動處理機制,普通事務由小區內的黨組織、物業公司、網格員、紅色連心橋等工作力量協商處理,重大事件由街道統一協調配合職能部門共同解決,確保把為民好事辦好、實事做實﹔加大工作透明公開和宣傳力度,通過小區公開欄、業主微信群等渠道廣泛宣傳為民事項,提升轄區居民對物業、社區工作的滿意度。
龔家坪北路社區——“社工委”凝心聚力,同頻共振跑出社區治理“加速度”。該社區“社工委”結合“小龔在線”黨建直播間特色,創新發展“雲社工+雲服務”模式,統籌各方力量,“線上+線下”合力為居民提供便利,也為居民發聲開辟渠道。截至目前,“小龔在線”黨建直播間已直播10余期,有效提升了居民參與社區建設的主動性和積極性。
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