志愿者在核酸检测点帮助老年人核对相关信息。兰州银行供图

据兰州银行消息，根据兰州市新型冠状病毒肺炎疫情联防联控领导小组安排，10月24日，兰州银行党委抗击疫情应急领导小组迅速行动，组织总行机关成立210人的志愿服务队在兰州市安宁区8个街道开展志愿服务。

该行从四个方面对志愿服务工作提出要求：一是提高政治站位，充分认识志愿服务工作的重要性，党员、团员要带头发挥先锋模范作用和青年突击队作用，始终以饱满的状态投入志愿服务工作，热情接待群众，服务群众要认真、细致、耐心；二是严守工作纪律，严守志愿服务工作纪律，坚守岗位，加强与社区工作者、医护人员、其他志愿者、物业公司等工作配合，齐心协力做好志愿服务工作；三是做好个人防护，加强健康监测，做好自我保护，开展志愿服务必须佩戴口罩，保持安全距离，科学处置个人使用过的防护物品；四是加强工作联络，各志愿服务小队联络人要认真做好通讯联络工作，及时向志愿服务工作队汇报工作。

同时，兰州银行不断加强金融服务，制定网点客户“动线图”，落实客户进门后扫码-测温-登记-手部消毒-脚底消毒等全流程管理要求；秉持“特事特办、快事快办”原则，建立“总分支”三级快速响应机制，开辟防疫信贷“绿色通道”；建立资金划拨绿色通道，确保财政专项资金、紧急救灾款、捐助款及救援物资采购款及时拨付；着力提升“无接触”式服务能力，积极引导客户通过手机银行、自助银行、微信银行、网上银行等渠道办理业务。

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