据中国移动通信集团甘肃有限公司消息，12月15日，甘肃移动举办12月“总经理接待日”活动。

活动中，甘肃移动副总经理张小文介绍了甘肃移动推出的“心级服务”，该项品牌服务以“心级服务，让爱连接”为口号，致力于为客户带来“舒心、贴心、暖心”的服务体验。

早在2019年9月，甘肃移动便推出了60岁以上老人10086热线人工优先接入服务。近年来，甘肃移动不断升级拓宽后续服务，截至目前，已服务老年客户超过300万人次。

下一步，甘肃移动将为满足群众数字美好生活需求，夯实新基建、创造新供给、做优新服务而不断努力，继续提升网络质量、产品质量、触点质量，推出更多惠民、贴心的服务和业务，让客户体验更有品质、特色、温度的“心级服务”，积极承担央企社会责任。

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