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甘肃:数字政府建设打通便民利企“最后一公里”

2023年02月25日17:37 | 来源:人民网-甘肃频道
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会议现场。人民网记者 王文嘉摄
会议现场。人民网记者 王文嘉摄

人民网兰州2月25日电 (记者王文嘉)2月25日,甘肃省数字政府省级建设项目评估会议在兰州召开。据了解,2021年3月,甘肃省委、省政府作出加快甘肃数字政府建设的重要决策。经过近2年的努力,甘肃省数字政府技术架构整体搭建完成,平台应用全面推开,全程网办率等重要指标大幅度提升,数据汇聚共享能力明显增强,省级统筹、全省联动的工作机制逐步建立,服务经济社会发展的作用逐步显现。

甘肃省大数据中心在深入调研摸底、学习先进经验的基础上,坚持专题研究和专班推进相结合,摸清了存在的问题短板,找准了突破的路径和方向,最终明确“12345+N”工作体系,采取“省级统筹主建、市县配套推进、系统集成应用、整体跃升水平”的建设模式。

目前,甘肃省重构了省市县三级“入口统一、业务统一、运管统一、能力统一、数据统一、云网架构统一”的技术体系,确保建设标准达到全国同行业领先水平。

据了解,按照“4级46同”的统一标准,甘肃省组织52个省直部门和中央在甘单位以及市州、县区,按照“减跑动、减时限、减材料,优化办事流程”的“三减一优”要求,全面推进省市县乡四级政务服务事项基本目录和实施清单编制工作。

数据显示,通过平台重构和流程优化,甘肃省政务服务事项全程网办率从60%提升到98%以上,28个省直部门的所有事项实现了网上全程可办,一件事主题集成服务由182个增加到538个,增长了195%;“甘快办”手机端办理事项增加到18.5万,税务、医保、教育、人社、公安、交通等行业和人民群众紧密相关的高频应用达到2212个;政务服务“好差评”评价总量由942万个增加到1626.1万个,差评按期整改率从77.3%提升到97.7%。

据介绍,甘肃省坚持把政务数据的利用服务作为打通便民利企“最后一公里”的重要抓手,按照“应上尽上、全程在线、服务更优”的要求,创新推出特色应用品牌,发挥协同效应,全力打造应用服务的“组合拳”。甘肃省规划建设了省、市、县三级数字政府运营指挥中心,打造形成纵向贯通、横向联动的数字政府运营指挥体系。以“甘快办”应用为统揽,着力打造“甘快办”APP、不来即享、一码通、12345热线以及发改、民政、自然资源、税务、医保、教育、人社、公安、药监、住建、卫生健康等行业审批服务的系列应用,实现统建共管、整体联动、开放融合、赋能发展。按照国务院的统一部署,着力推进“12345”政务热线全省一号统筹,共整合各类热线57条,拓宽了党委、政府联系群众的桥梁。

下一步,甘肃省大数据中心将结合数字政府建设现状,聚焦建设“中西部领先、全国一流”的目标,紧紧围绕“一网通办”“一网统管”“一网协同”,认真做好统筹推进和深度应用工作,持续提升平台应用能力,深入开展大数据分析研判,充分释放数字化发展红利,持续开创甘肃省数字政府建设新局面。

(责编:焦隆、王彤)

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