壓縮發票申領時間、縮短退稅流程、實行365天不打烊服務、一鍵安裝大禮包、稅企電子平台……日前，蘭州新區稅務局印發《2021年深化放管服改革 優化稅收營商環境重點任務清單》，明確了減少納稅次數、縮短辦稅時間、提升納稅質效三方面14項具體改革措施，切實為納稅（繳費）人辦實事，營造一流稅收營商環境。

減少辦稅次數

新區稅務局進一步優化納稅服務，推行全年無休“不打烊”模式，在雙休日、節假日為前來辦稅的納稅人提供咨詢引導、幫辦代辦等服務﹔依托24小時自助辦稅服務廳，為企業提供發票領用和代開、個人所得稅完稅憑証和社保費繳費憑証打印、抄稅清卡、稅控設備發行等服務，增強納稅（繳費）人滿意度和獲得感。

為進一步提質增效，減少納稅人等候時間，深化“非接觸式”辦稅，升級電子稅務局功能，新區稅務局還開通了電子稅務局、支付寶開具免稅發票、金額低於500元的普通發票、自然人開具普通發票功能，減少納稅人辦稅次數。擴大發票領取范圍，所有納稅人均可領購專用發票，實現自行開具。

縮短辦稅時間

為解決納稅人辦稅軟件多頭下載、多次安裝，新區稅務局集成涉稅業務辦理軟件安裝包，將納稅人辦理涉稅業務需要的軟件、客戶端、表單、証書等進行整合打包，以滿足納稅人的所有網上辦稅需求﹔對2020年上線的“新區稅務稅企電子平台”，通過“移動互聯+人工智能”的方式實現了納稅服務的精准化、智能化、集成化，為納稅人提供了集查詢、咨詢、學習於一體的涉稅平台。

發票申領由5個工作日壓縮為即時辦結，審批環節壓縮至4個工作日，增量留抵退稅由10個工作日壓縮至1個工作日，428項稅收優惠政策實現“不來即享”，稅務UKey免費發放、全自助發行，98%業務實現了全流程電子化，稅收營商環境顯著提升。

提升納稅質效

增設老年人服務專窗，為65歲以上的老年人提供全程幫辦、代辦服務﹔面向從事涉稅業務的涉稅專業機構人員和在讀財稅專業的大學生招募稅收志願者，助力稅收服務﹔面向企業財務人員、辦稅人員及經常辦理涉稅業務的個體工商戶業主招募稅費服務“體驗師”，體驗師“把脈問診”﹔不定期組織開展“稅企銀產品推介會”“銀稅惠苗產品精准投遞會”， 搭建“稅企銀”之間橋梁，解決小微企業融資難、融資貴的問題﹔設置現金收繳專窗，滿足各種交費方式，便利納稅人。

“稅務局將嚴格落實此次發布的重點任務清單，千方百計滿足納稅（繳費）人合理合法需求，持續提升市場主體的滿意度和獲得感，切實為納稅（繳費）人辦實事，為新區打造最優營商環境提供稅務方案、貢獻稅務力量。”新區稅務局黨委委員、副局長馬武生說。

蘭州日報社全媒體記者 張建平

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