銀灘花園社區開展活動

“有了這個平台，我們和社區的溝通更方便了。有建議、有疑問，不用跑腿，動動手指就能解決。社區開展的活動隨時都能在這個軟件上看到，有什麼問題我們也可以隨時通過平台反映給社區，我們感覺和社區的聯系更加緊密和親切了。”67歲的黨員苗繼紅說的“平台”，就是銀灘花園社區的“智慧黨建”服務模式之一黨群e家。近年來，銀灘花園社區不斷打造黨建智慧平台，同時，不斷創新志願服務載體，通過組建“七彩志願服務隊”發揮志願者隊伍力量，不斷延伸治理服務觸角，提升治理服務時效，切實增強社區黨組織凝聚力和戰斗力，形成了黨組織統籌引領、社會力量多元支撐、居民群眾廣泛參與的基層治理新格局。

“黨群e家”探索便民新途徑

據了解，秀川街道銀灘花園社區常住人口8200戶、26800余人，直管黨員達628人。針對社區黨員人數較多的特點，銀灘花園社區著力構筑黨建引領下的 “智慧小區”“智慧物業”“智慧社區”，努力探索“三位一體”的社會治理服務新模式。在社區治理方面，緊緊依托網格黨支部建設，將社區劃分為六個網格黨支部，在此基礎上，社區為每個網格員手機安裝了APP軟件，通過視頻通話和軌跡移動，實時掌握網格員工作狀態。網格APP還包含了數據採集、事件待辦、重點關注等功能。自平台運行以來，網格支部引領帶動能力、事件處置能力、社區治理能力都得到了進一步提升。

“‘黨群e家’服務品牌，是我們在全區通用服務平台的基礎上，獨有的精品特色服務，它的開通，將社區線下服務和線上服務高度融合，在極大地方便了社區工作的同時也為居民提供了優質、高效、便捷的服務。”社區黨委書記高雅晶介紹說，“智慧黨建”服務平台共有四大板塊，分別是黨建引領、黨群e家、便民服務和活動中心。

這其中包含的“社區書屋”“社區餐桌”“社區課堂”“社區影院”四項可預約服務深受轄區居民的好評。其中，“夕陽樂”餐桌實行線上申請、現場審核、網上反饋的模式，社區影院每周二、四為居民免費播放院線影片，居民群眾通過社區影院平台進行網上預約選座，社區書屋開通了線上預約借書服務，居民可在線上根據個人興趣喜好完成預約借閱，社區課堂則開班了“古箏班”“書畫班”“合唱班”“樂器班”“繪畫班”“國畫班”“圍棋班”等，均實行線上報名服務。“社區這個線上預約服務真的太周到了，不用我們現場排隊，輕輕鬆鬆在家拿手機就可以提前預定，不僅方便了我們老年人，也讓我們居民的精神文化生活更豐富了。”經常參加社區活動的居民李阿姨這樣說道。

“下一步，我們還將持續提升社區治理服務水平。”高雅晶說，我們將跟進對接北科維拓信息技術支持，進一步優化黨建引領智慧社區服務平台操作流程，探索針對老人、兒童以及特殊人群開發特殊通道，簡化操作流程，真正實現社區治理服務的精准與智慧。

“七彩志願服務隊”渲染文明新底色

創建文明城市，打造文明社區，離不開志願者的積極參與。“七彩志願服務隊”是這個社區靚麗的風景，紅色先鋒服務隊、橙色文化服務隊、金色暖陽服務隊、銀色為老服務隊、綠色環保行動隊、藍色平安行動隊、紫色民主行動隊，充滿活力的志願者隊伍讓和諧、溫暖、互助的氛圍在小區緩緩流淌，文明城市的意義在這裡得到最好的注解。

據悉，“七彩志願服務隊”共有260人，先后在社區開展了 “幫扶解困暖民心”“眾志成城、共戰疫情”“愛心公益行”“當先鋒、做榜樣、新時代公民道德建設我先行”等活動，形成互幫互助良好局面。建立“兩清單、一認領”服務機制，通過開展在職黨員到社區報到，認領微心願243件，使黨員日常管理在單位，假日服務在社區，黨員奉獻雙崗位。

此外，針對退役軍人社區組建了“蘭州藍護衛者退役軍人八大員志願者服務隊伍”，退役軍人服務站依據退役軍人年齡結構、職業特點、個人特長組建了文明新風傳播員、扶貧解困幫扶員、為民服務勤務員、環境衛生管護員、矛盾糾紛調解員、平安建設巡查員、社情民意調查員、政策法規宣講員，按照每月一主題、每月一活動要求，開展了“幫扶助困暖民心”“愛心公益行”“眾志成城、共戰疫情”等志願服務活動。通過開展形式多樣的志願服務活動，提高轄區居民生活的幸福感、安全感和獲得感，全面體現退役軍人“退伍不褪色，離軍不離黨，轉業不轉志”的老兵本色。

這些豐富多彩的志願服務活動，提高了黨員和退役軍人參與志願活動的積極性，加深了對公民道德建設的理性認識，為轄區居民營造了“講文明、樹新風、促和諧”的良好氛圍，促進了社區公民道德建設和文明城市創建工作的深入開展，得到了轄區居民群眾的好評和歡迎。

蘭州日報社全媒體記者 劉 超 魏 婷 文/圖

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