據七裡河區委宣傳部消息，為不斷提升社區基層治理水平，該區敦煌路街道光華街社區結合工作實際，全面整合社區各類資源和力量，廣泛發動轄區內駐區單位、社會組織、媒體記者、居民代表、志願者等力量組建“社工委”，探索實施“六事工作法”，發揮“社工委”聚合功能，打造出人人有責、人人盡責、人人享有的基層治理和諧氛圍。

拓寬民意渠道，聽群眾“說事”。該社區按照“社工委+網格”的管理模式，11名“社工委”委員下沉到社區6個網格，重點圍繞矛盾糾紛排解、文明新風倡導、社區事項代辦、疫情聯防聯控等方面做好常態化入戶走訪、政策宣傳等工作。同時，社區結合共駐共建“四進”活動，通過設立群眾“心願牆”向群眾征集“微心願”。

暢通民意傳達，助群眾“理事”。該社區進一步完善“社工委”服務體系，確保居民辦事簡潔、理事有章。“社工委”定期召開工作會議將收集的問題進行梳理分類，及時解決各類問題﹔對於不在社區職能范圍內的問題，主動聯絡相關職能部門全力做好問題解決的輔助配合工作，確保在時限內有效解決問題。

凝聚強大合力，讓群眾“議事”。該社區按照“社工委”運行機制每月召開一次社工委會議，在廣泛聽取和征求居民代表、黨員代表以及決議事項所涉及的利益主體意見的基礎上，通過多方參與解決問題的機制對群眾反映的熱點難點問題進行討論研究，切實引導居民參與自治。

化解疑難雜症，幫群眾“辦事”。“社工委”積極整合轄區企事業單位、物業公司等重要資源，集中力量解決居民反映大、呼聲高、最迫切的難事，真正做到資源共享、共駐共建、聯動辦事。

主動公開承諾，向群眾“晒事”。“社工委”充分利用社區黨務、居務公開欄、小區宣傳欄等平台，及時公布群眾急難愁盼問題，並公開承諾解決問題的時限、結果，讓公開的問題“件件有落實、事事有回音”。

落實民主監督，邀群眾“評事”。該社區健全完善監督與民主評議機制，充分發揮社區居務監督委員會作用，通過採取電話回訪、實地驗收、滿意度測評等方式對“社工委”服務質效進行全程監督，並通過即時反饋、定期反饋、專項反饋等形式跟蹤問效。同時，社區定期邀請轄區居民代表參與評議，增強居民主人翁意識，提升群眾的獲得感和幸福感。

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