12月1日，記者從城關區政務服務中心獲悉，該中心在抓好疫情防控的基礎上，自11月29日起開放所有窗口，全面恢復線下各項業務辦理。通過主動提供熱情服務，有序疏導、安全分流，確保大廳內部忙而不亂、有條不紊、辦事暢通，復工首日辦件2425件。

城關區政務服務中心負責人介紹，在復工前就已做好消殺清潔工作，重點對大廳內公共區域、電梯內部、等候辦理區、公用設備等進行全面消毒，設立體溫測量點和消毒點，定時做好消殺記錄。自11月29日起，大廳全天開窗通風，保持空氣流通﹔設立廢棄口罩投放垃圾桶，及時按規定程序清理垃圾及廢棄口罩﹔工作人員在崗期間全程規范配戴口罩，做好手部衛生消毒等個人防護工作，為辦事群眾創造安全健康的服務環境。同時加強安保力量，有序引導市民使用“小蘭幫辦”掃碼登記，主動接受體溫檢測和健康信息查驗。市民持綠色“健康碼”且體溫正常者，在進行手部酒精消毒后，方可按照指定通道進入大廳。對於無法使用手機的特殊群體，實行身份証登記制並簽訂疫情防控承諾書。

據介紹，開門復工第一天，城關區政務服務中心共辦件2425件。其中，辦件量前三的專區為社保服務（825件）、醫療保障（704件）、商事登記（510件）。該中心將繼續抓好防控與服務，禁止持紅碼或黃碼、不戴口罩或有發熱、咳嗽等症狀者進入，確保疫情期間服務效果不打折、職能工作不鬆懈，最大程度保障辦事群眾的生命安全和身體健康。

蘭州日報社全媒體首席記者 楊晟途

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