近日，中國消費者協會發布《關於表彰2020-2021年度消費維權先進集體和先進個人的決定》，繼2020年2月榮獲2018-2019年度全國消協組織消費維權先進集體后，新區消費者協會再次榮獲2020-2021年度全國消協組織消費維權先進集體。另外，新區消協工作人員孫黎曉榮獲2020-2021年度全國消協組織消費維權先進個人。此次甘肅省共有3個集體、5名個人獲得表彰。

自2018年成立以來，新區消協堅持創新消費維權機制，完善消費糾紛處理督辦制度，強化消費環境創建，打造消費維權“金字招牌”。2020年以來，累計處理消費投訴4400多件，為消費者挽回經濟損失450多萬元﹔訴前調解消費糾紛190多件，挽回經濟損失1000余萬元，辦結率、反饋率均達到100%，得到消費者普遍好評。

蘭州日報社全媒體記者 張建平

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