今年以來，金昌市堅持“隻要企業定了干、一切手續政府辦”的服務理念，創新服務方式，完善服務機制，積極推行“一對一”全流程、全鏈條幫辦代辦服務，營造“真心、暖心、匠心、舒心、誠心”的服務氛圍，打造營商環境“金”名片。

　　金昌市政務服務中心制定出台政務服務項目代辦（幫辦）工作實施細則，設立企業投資項目代辦中心，無償為企業投資項目落地提供咨詢、指導、協調、審批、辦理等全流程跟蹤服務。將項目代辦（幫辦）窗口服務前移，代辦員主動了解企業需求，通過電話視頻、項目服務專班、上門走訪、免費郵遞等多種形式，為企業提供多個環節的全流程幫辦代辦服務。此外，還通過大廳綜合窗口為各類市場主體提供業務咨詢、資料復印、電子材料填報上傳、網上業務指導等幫辦代辦服務8000余件（次）。

　　為優化提升服務體驗，金昌政務服務中心設置了“一件事一次辦”專窗，著力推進公積金、不動產、商事登記、工程建設等領域全流程“一鏈辦理”。採取前台綜合受理，后台分類審批、統一窗口出件的方式，有效縮短了企業辦理事項的辦結時限，大幅度提升了審批服務效能。今年截至目前，已通過“一件事”專窗辦理集成服務9000多件（次）。

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