人民網蘭州4月4日電 （記者高翔）近日，國網蘭州供電公司舉辦2023年全員“窗口樹形象 服務展風採”技能競賽。此次競賽是該公司全面落實“三抓三促”行動，對標職工職業技能素質提升的一次大練兵。

此次競賽分為“比武強技能”實操和“服務樹新風”風採展示兩個環節，來自城關、榆中等9家供電分（縣）公司代表隊同場競技，採取理論問答、案例分析、場景實戰等形式，全面考察參賽選手的業務素養和工作能力。“此次技能競賽聚焦全員、聚焦基層、聚焦服務，通過以賽促學強本領，激勵全體員工不斷提升服務質量，持續優化電力營商環境。”國網蘭州供電公司相關負責人說。

除了技能競賽大練兵，國網蘭州供電公司還積極開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪活動，為企業排查安全用電隱患，提供節能用電方案，幫助企業降本增效。該公司供電服務班成員與供區企業建立了“點對點”網格服務機制，重點關注企業電價電費、用電負荷、節能降耗需求，新開工企業項目審批、施工進度，特殊用電企業保供預案以及用電高峰期用電指導等工作，24小時響應企業各類辦電需求。

近年來，國網蘭州供電公司認真踐行人民電業為人民的企業宗旨，積極落實各項服務舉措，全面提升服務質效。圍繞利企惠民目標，推進信息技術與辦電業務深度融合，深化“互聯網+供電服務”，大力推動電力全業務辦理“線上走”代替“臨櫃辦”，實現簡單業務“一次都不跑”、復雜業務“最多跑一次”﹔主動靠前服務，全力保障重大項目建設用電，採取“一戶一策、特事特辦”方式，進一步壓減辦電時間、提升辦電效率，助力蘭州經濟社會高質量發展。

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