建行甘肃省分行行长宋涛检查兰州城区网点疫情防控情况。建设银行甘肃省分行供图

据建设银行甘肃省分行消息，日前，该行全力以赴应对突发疫情，以最坚决的态度、最有力的措施，在抓好本单位疫情防控工作的同时，为客户提供优质金融服务，并积极参与防疫志愿服务，用责任织牢疫情防控“安全网”，以担当畅通金融服务“绿色路”。

织牢疫情防控“安全网”

疫情发生后，该行党委第一时间召开党委会议和疫情防控工作领导小组会议，安排部署全行疫情防控工作，要求辖属各单位把疫情防控作为当前首要任务和头等大事，认真落实总行党委和甘肃省委、省政府疫情防控工作部署，在常态化防疫工作的基础上，立即启动疫情应急响应预案，统筹做好密接排查、疫情防控、业务运营、金融支持等组织保障工作，为坚决打赢这场疫情防控阻击战贡献金融力量。

该行研究制定了疫情防控和金融服务工作方案，指导督促辖内各单位从严从细落实疫情防控各项措施；组织全行员工开展密接排查，确保不漏一人、不疏一例，严格执行疫情防控动态监测制度，做到情况明、底数清；动员辖内员工积极配合社区落实核酸检测、居家隔离等疫情防控措施；安排专项费用购买储备防疫物资，及时为员工配发口罩、酒精、消毒液等防护用品，做好环境消杀、卫生清洁、快递物品管控工作，营造安全清洁工作环境；按照疫情发展形势和属地疫情防控要求，逐步升级弹性排班、轮岗值班、居家办公等工作模式，会议和培训采取线上方式，减少员工流动和聚集；坚持24小时值班值守，从严执行防疫零报告制度，严格落实值班人员扫码入楼、体温监测、酒精消杀、佩戴口罩等日常防护措施，推行食堂外带、分散用餐制度，有效降低病毒传播和感染风险。

建行员工参与社区防疫志愿服务。建设银行甘肃省分行供图

该行二级行在做好辖内员工疫情防护工作的同时，重点加强网点防疫管理。各网点在落实场所消毒等措施的基础上，加强入店客户的引导和服务，严格执行进门登记、测温亮码、佩戴口罩、“1米线”等候等操作规范，做好现金清分和消毒工作，切实保障广大客户、网点员工生命安全和身体健康；同时，通过短信、微信引导客户选择非接触式金融服务，尽量通过自助机具或线上渠道办理业务，避免人员聚集。

畅通金融服务“绿色路”

根据疫情防控保障需要，该行合理安排网点营业数量和营业时间，及时做好信息公示和服务指南，加大现钞备付，保证疫情期间金融基础运营“不歇业”；同时，充分发挥自身金融科技优势，用好平台生态和系统工具，为社会提供24小时线上不间断业务服务，确保疫情期间金融服务“不打烊”。

疫情期间，“建行生活”APP平台的美食外卖服务功能很好地满足了广大用户居家生活的需要，有力支持了社区居家防疫政策的落实；利用“小微快贷”系列产品全流程网络化、操作自助化、随借随还、循环使用的特点，不间断为小微企业提供资金支持；开辟“绿色服务”通道，为参加疫情防控的单位、企业和工作人员提供高效便捷的金融服务；组建敏捷服务团队，建立业务联系机制，重点保障医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生项目融资需求，为客户提供一对一专属金融服务；秉持“特事特办、急事急办”原则，建立财政集中支付通道，简化防疫企业材料报送和审批流程，借助数字化工具，保障防疫资金和各类财政集中支付资金及时拨付。

对受疫情影响出现临时还款困难的旅游、住宿餐饮、批发零售、交通运输、物流仓储、文化娱乐、会展等重点行业的企业，该行坚持不抽贷、不断贷、不压贷；对符合条件的企业灵活采取调整贷款期限、变更还款方式、调整结息频率、减免利息、再融资、调整还款计划等方式减轻企业还贷压力，帮助企业渡过难关。截至目前，已延期续贷17.95亿元。

打造服务社会“生力军”

疫情期间，该行积极履行企业社会责任，利用遍布辖内所有网点的“劳动者港湾”，为户外劳动者和防疫人员提供休息、热饭、喝水、充电、如厕、消毒等便民服务，传递社会关爱和温暖。

兰州安宁支行、城关支行及嘉峪关分行为防疫人员送去爱心午餐、保温杯和雨伞；白银平川支行党支部为平川区兴平路街道等6个疫情防控执勤点送去了方便面、火腿肠、矿泉水等慰问品；张掖东大街支行青年员工为小区检测点送去10箱方便面；武威分行驻古浪县十八里堡乡十八里村帮扶队员为帮扶农户送上口罩等防疫物资……

建行甘肃省分行团委组织10余名志愿者下沉社区，参与疫情防控工作；兰州西固支行组织17名员工奔赴西固区、红古区、永登县抗疫一线，配合医护人员完成核酸检测等工作；金城支行员工主动加入社区志愿者团队，为小区住户搬运物资，维护小区出入秩序……

下一步，该行将继续统筹做好疫情防控和金融服务工作，以实际行动助力全省坚决打赢疫情防控阻击战。（王敦生、王怡中）

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