“旅游定制師”標准出台 促旅游專業化發展

近日，中國旅行社協會標准管理委員會批准發布《旅游定制師等級劃分與評定》，並在全國標准信息公共服務平台、中國旅行社協會門戶網站公開。該標准由江蘇唱游雲教育科技有限公司申請立項，並與北京聯合大學旅游學院、國家開放大學旅游學院等單位共同起草。

近年來，定制游異軍突起，隨著每年嘗試定制游的旅游者成倍增長，“旅游定制師”逐漸進入人們視野，成為深受年輕人喜愛的新興職業。尤其是現代的旅游者和年輕消費群體對於為服務買單越來越熱認可，期望得到差異化、定制化的旅游服務。由於從事定制游的企業種類繁多，很難形成統一的服務標准，對於“旅游定制師”也沒有明確的從業能力評定和職業導向。

《旅游定制師等級劃分與評定》的發布，結束了“旅游定制師”職業從業標准和評價無據可依的狀態，也提高了一些定制旅游服務企業和個人打造品牌定制旅游企業和工作室的積極性，促進旅游服務轉型升級，保障定制游市場的規范化發展。

據悉，《旅游定制師等級劃分與評定》對“旅游定制師”、“定制旅游產品”等相關術語進行了明確定義，對“旅游定制師”進行了等級劃分，對初、中、高三級“旅游定制師”的任職資格、知識要求和技能水平提出了相應的要求。同時，建立“旅游定制師”退出機制，不同等級旅游定制師評定結果的有效期為2年，並依據職業發展情況和相應的知識技能更新，進行重新評定和復核。