蘭州火車站工作人員在自動售取票機旁協助旅客操作。(蘭州火車站供圖) |
人民網蘭州9月12日電(魏怡)蘭州火車站針對今年中秋、國慶假期時間長、外出旅客增多的實際,專門制定加強售票預案,為做好假期售票組織工作、提高售票服務質量奠定了基礎。
據了解,今年國慶客流高峰將在9月30日晚上至10月1日上午出現,客流主要學生流、旅游流、探親流為主,成都、重慶、隴南及嘉峪關、西寧短途等熱門方向車票都比較緊俏。9月30日至10月8日,該站全站預售票情況為9.29萬張,蘭州車站提醒,有出行需求的旅客要早做准備,提前規劃行程。
蘭州火車站管內各站增開售票窗口,延長售票時間,方便旅客購票﹔合力安排售票窗口職工交接班時間,將交接班時間與購票高峰錯開,減少旅客排隊等候時間﹔成立售票小分隊,深入蘭州新區職教園區、旅客局等相關部門,加強中川城際列車加密開行宣傳。
同時,為引導廣大旅客有序出行,蘭州火車站充分利用傳統媒體、網絡媒體平台,車站電子顯示屏、公告欄等,及時向社會各界發布長假期間增開列車、列車擴能增編、客運服務等信息,並積極引導旅客購票,選擇火車出行,穩定既有客源的同時吸引新客源,不斷促進車站增運增收,並指派專人在自動售取票機旁協助旅客操作,引導旅客通過互聯網購票或車站自助售取票機訂票,做到均衡售票,提高自動售取票機使用效率。
另外,今年國慶期間鐵路變化最大的就是普速列車實施電子客票,旅客在購買電子客票后可以通過購票時使用的証件直接檢票進站,無需換取紙質車票,如果需要報銷憑証的,建議旅客在乘車后換取,因為報銷憑証隻能打印一次。
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