甘肅省文旅廳將開展旅游市場集中整治行動

堅持綜合治理，突出標本兼治。9月20日，甘肅省文旅廳將在全省文旅系統開展為期40天的旅游市場集中整治行動，著力維護文旅市場秩序，不斷推動和加快全省旅游業復工復產復業。

據了解，此次集中整治行動自9月20日開始至10月底結束，為期40天，將採取聯合檢查、聯合執法、按職責查處辦案的方式，形成全省聯動、區域聯動、部門聯動的綜合整治合力，實現共抓共管、共建共享的集中整治局面。

集中整治行動將圍繞12個方面的整治主要內容抓主抓重：一是旅行社以不合理低價組織旅游經營活動的行為，無合法資質經營旅行社業務，超范圍經營出境旅游或赴台旅游業務，無導游資格執業等行為﹔二是個人或旅行社、單位利用微信、QQ、網絡、電話等組織帶有旅行社業務性質的有償旅游活動﹔三是以虛假旅游廣告宣傳誤導、蒙騙旅游者的行為，旅游合同（示范文本）的應用和覆蓋情況，旅游合同規范使用情況﹔四是導游人員強迫或變相強迫旅游者購物，擅自增減旅游項目、擅自變更接待計劃、擅自中止導游活動，未經旅行社委派，私自承攬或者以其他方式直接承攬導游業務的行為﹔五是旅游購物場所以假亂真、以次充好、不明碼標價，向旅行社、導游人員支付高額回扣，以購買預付卡、保險獎勵等名義誘騙旅游者消費等違法行為﹔六是星級飯店設施建設、安全制度及服務質量建設等情況，A級景區（點）經營秩序、服務質量、安全警示標識、安全制度建設等情況﹔七是旅游主管部門對旅游投訴舉報的辦理情況，包括處理時效、辦結率、游客滿意度﹔八是旅游景區和星級飯店消防“八項規定”規范達標、汛期和旅游旺季防災減災救災、道路旅游交通安全等安全生產工作推進落實情況﹔九是高風險旅游項目排查整治和日常監管情況，旅游安全生產隱患排查整治和規范管理情況﹔十是旅游企業各類安全生產資質是否齊全，安全生產管理機構是否健全，安全管理人員是否落實到位﹔十一是旅游企業應急預案制定、演練和應急救援物資、設備配備及維護情況﹔十二是其他涉及旅游市場的挖坑設陷、哄抬物價、強買強賣等損害游客切身利益的現象。

省文旅廳要求，各市州文旅部門要組織專門力量迅速開展集中整治行動，確保集中整治取得實效。同時，堅持把集中整治行動與掃黑除惡專項斗爭緊密結合起來，吸取“敦煌坑廁”事件教訓，及時發現旅游市場涉黑涉惡問題線索，及時上報移交，堅持舉一反三、從嚴整治、從嚴查處，和當地“掃黑辦”一道以決不護短、決不手軟的態度發現一起，打擊一起，共同清除涉及旅游市場的惡疾頑症。