蘭州鐵路局“十一”長假運輸方案出爐

蘭州鐵路局“十一”長假運輸方案出爐 何怡璇 攝

9月23日，蘭州鐵路局召開“慶雙節、話豐收、游甘肅”主題旅游活動暨鐵路客運提質服務新聞發布會。據悉，為優化“十一”長假期間旅客列車開行方案，蘭州鐵路局客運部門將通過加開列車、重聯編組、加挂車輛、開行“環西部火車游”等措施，重聯圖定動車組列車7對，加開杭州東、西安北、天水南、東岔、隴南、岷縣等方向高峰線動車8對，加開武威、長征、金昌等方向普速臨客4對，將中川城際動車開行對數由原來21對增加到27對，最大限度保障節日期間旅客乘車需要，為廣大旅客歡度國慶假期提供充足的運力保障。

為使旅客在黃金周裡安全快捷有序出行，蘭州鐵路局客運部門將以旅客購票、候車和進出站等環節為重點，全面落實常態化疫情防控措施，確保旅客防疫安全。安排專人負責進出站旅客體溫監測、健康碼查驗工作，堅決防止健康碼異常旅客進出站。嚴格落實售票廳、候車室和進出站通道等公共區域通風換氣、衛生保潔、日常消毒防疫措施，加強電梯扶手、水閥、衛生間等重點部位擦拭消毒，為廣大旅客乘車營造良好衛生環境。採取分時段進（出）站、分區域候車等措施，優化旅客進出站流線，盡量減少人員聚集，確保疫情防控安全。

為加強旅客乘車宣傳引導，蘭州鐵路局客運部門組織各級干部補充到關鍵崗位，幫助現場職工引導旅客有序購票、候車、乘車,讓旅客享受“一証通行”便利，改善乘車體驗。同時。精心做好設施設備檢修。節前組織對車站客運服務設施設備進行全覆蓋、無遺漏檢查，徹底排查整治設備隱患，並加大了公共區域衛生保潔力度，為旅客乘車創造安全溫馨的環境。細化落實各項服務措施，開辟綠色通道，在蘭州車站親情008服務台、蘭州西站飛天馨路服務台為重點旅客提供專區候車、優先檢票、優先進站等專項服務﹔安排志願者服務隊，隨時為廣大旅客提供問詢解答、乘車引導、信息查詢等，努力為廣大旅客乘車出行做好服務。

另據中國鐵路蘭州局集團有限公司客運部調查論証，即將來臨的2020年“加長版”中秋國慶黃金周，鐵路客流將以探親流、學生流、旅游流為主，長途客流主要集中在北京、上海、成都、西安等方向，短途客流主要集中在嘉峪關、張掖、隴南、敦煌、中川機場、河東機場等方向。運輸期限自9月28日開始，至10月8日結束共11天。蘭州鐵路局預計發送旅客231萬人，客流高峰期預計在10月1日、10月8日，分別發送29.4萬人、28.1萬人。