深耕國內市場 攜程商旅發布“共生”戰略

近日，由攜程商旅主辦的2020國央企商旅解決方案年度創新峰會在北京舉行。本次峰會基於“深耕國內 心懷全球”的新路徑，攜程商旅現場特別發布了面向國央企服務的“共生”戰略，並聯合中國商飛、航空工業、航天科技、國家電網、華潤集團商旅相關負責人正式啟動了“ONE PLUS”綜合解決方案。

在開場演講環節，攜程集團高級副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤著眼於國央企差旅發展歷程，呈現了“共生”戰略的由來。對於“共生”目標的實現，方繼勤認為，首先要勇於“打破壁壘”，即用更靈活的政策和國央企開展更多元化的服務，TMC不只是產品資源、在線系統和預訂服務的售賣方，而應與國央企建立起共同探索試錯的同行者關系，包含前期的培訓、業務單元的推廣和差旅理念的教育等都可以參與其中。

峰會中，基於“通過數據直聯打通結算和財務流程”、“資源和服務賦能自建採購平台”、“定制開發，獨立部署的自有OBT系統”三大國央企運營模式，攜程商旅首次發布“ONE PLUS”綜合解決方案。攜程商旅CTO宋濤分享，依托“一流三力”是實現“ONE PLUS”共建共生的基礎。“一流”，即強大的現金流，在這個基礎上提供更加靈活的支付手段和結算的賬期。“三力”即服務力、產品力和技術力。服務力是為企業賦能，包含國際化系統、流程管理、在線報告等﹔產品力包含全流程服務、系統對接和系統定制三大版塊﹔技術力則從根本上推動業務的前進。

作為“ONE PLUS”下三種運營模式的典型代表，在嘉賓分享環節，華潤集團、國家電網、航天科技商旅負責人各自介紹了商旅管理平台的構建思路和打造過程。華潤集團商旅項目負責人晏國春認為，華潤商旅管理服務平台 ——“潤出行”的定位就是為員工服務。她提出，差旅管控不能影響效率，在管控上要做加法，在流程上要做減法。國網商旅雲技術有限公司運營總監劉琳林表示，在員工分散預訂、事后報銷的傳統商旅管理模式下，員工服務需求無法得到及時保障，並造成企業對服務商管控難度大、精益化水平較低。因而，完整的運營服務體系才能滿足商旅業務“多邊互動”的共享服務要求。航天新商務信息科技有限公司副總經理趙霞認為，差旅不僅僅是所謂傳統的管理，而是怎麼利用差旅提升效率和管理，自從有了差旅系統，構建了差旅大數據，從而驅動決策，進一步提升了效率。

在圓桌論壇環節，在攜程商旅市場及平台負責人趙祥翔主持下，航空工業、航天科技、華潤集團、中國安能的商旅負責人分別就國央企商旅管理的核心痛點、未來5年的行業新趨勢及以往嘗試過的解決方案的優勢和風險做了精彩的討論。隨著國央企“共生”戰略的發布，攜程商旅也開啟了“深耕國內”的新旅程，帶動攜程商旅在新格局下更快地恢復和增長。（文刀）