甘肅省舉辦第六屆導游員服務技能競賽

11月10日至11日，由甘肅省文旅廳、省總工會、團省委、省婦聯主辦的甘肅省第六屆導游員服務技能競賽決賽在蘭州舉行。

導游員是甘肅文旅的宣傳員，是推介甘肅文旅資源的先鋒隊，是推動全省文旅產業高質量發展的主力軍，在全省文旅產業發展中具有不可替代的作用。此次競賽旨在進一步提高全省導游人員的服務技能，激勵導游人員提升職業道德修養和服務技能水平，踐行“游客為本，服務至誠”旅游行業價值觀，講好甘肅故事，做好甘肅旅游形象的代言人、守護者，促進全省文旅產業高質量發展。同時，要進一步擔當常態化疫情防控責任，當好疫情防控的宣傳員、引導員，教育和引導廣大游客自覺落實疫情防控措施，遵守景區“限量、預約、錯峰”要求，自覺抵制危害全省旅游市場秩序的行為，共同營造文明有序旅游環境。

旅游業的競爭歸根到底是人才的競爭，而導游被稱為“旅游業的靈魂”，直接關系旅游業整體形象。培養具有國際水平的優秀導游，已成為全省旅游業發展的迫切需要。此次競賽為全省導游員搭建了一個交流專業、展示技能、切磋技藝的平台，有利於進一步倡導和樹立導游員的“工匠精神”，不斷強化服務意識，提升服務技能，樹立行業標杆，引領全省導游員爭做甘肅旅游發展的形象大使，為廣大游客提供更加專業、標准、規范的貼心服務。

本次導游員服務技能大賽參照國家大賽全程淘汰賽制，來自全省各市州、省旅游協會、敦煌市賽區的55名優秀導游員通過自我展示、知識問答、講解競賽等環節同場競技，決賽評委現場評分排名，最終決出一等獎1名，二等獎2名，三等獎7名。