瓜州縣：“微平台” 大作為

“今天發草原獎補資金，前幾天就在微平台上看到了發放明細表，有了這個微平台，再也不用擔心虛報冒領了。”瓜州縣鎖陽城鎮農豐村村民陳生武說。

陳生武口中的“微平台”，是瓜州縣以一體三端（“微信公眾號+觸摸終端+遠程監控平台”）建設為抓手，打造的瓜州縣村級小微權力監督平台。

2020年以來，瓜州縣紀委監委聚焦群眾關心的熱點焦點問題，在村級小微權力監督方面持續探索創新，通過瓜州縣村級小微權力監督平台，為基層監督和服務插上了科技的翅膀。

開啟監督服務新模式

“我通過微平台查詢惠農資金發放情況，發現2014年至2018年庫區后期扶持補助資金一直沒有發放。”瓜州縣廣至藏族鄉卓園村村民陳滿女說，反饋情況后，鄉裡積極核實並向上匯報，及時給她補發了3000元的庫區后期扶持補助資金。

瓜州縣利用微信公眾號受眾面廣、直觀簡潔、便於操作的優勢，在各鄉鎮現有微信公眾號統一設置“民生監督”菜單，下設惠農資金、小微權力、公示公開、我要辦事、留言箱五個子菜單。同時，在各鄉鎮便民服務大廳設立觸摸終端，全面同步“民生監督”菜單各項數據，方便群眾進行查詢和監督。與此同時，在縣紀委監委搭建“瓜州縣村級小微權力遠程監控平台”，實時監控平台的運行、訪問、留言情況，綜合分析辦理進度、群眾滿意度評價等事項。

數據顯示，廣至藏族鄉2020年以來通過會議宣傳、干部入戶，積極動員群眾關注小微權力監督平台，截至目前，全鄉總訪問量16717次，總關注戶數2135戶，實現了每戶有一人關注並使用的目標，累計公布惠農資金90件，公示小微權力42件，公示公開33條，留言24條，依法保障了廣大群眾的參與權、知情權和監督權，有效助推了脫貧攻堅、服務民生和鄉村振興，真正架起了群眾與鄉村兩級的信任橋梁。

織密權力運行監督網

“以前，村民辦事找不到人、政策不清楚，抑或不符合條件辦不成事，時常吵吵鬧鬧，讓大家很頭疼。”瓜州縣沙河鄉常順村監督委員會主任陳志剛說，實行規范“小微權力”運行機制后，把辦事流程、聯系人政策、資金公示並及時更新，實行村干部值班坐班制度，召開會議邀請黨員和群眾代表參加，干群關系更加和諧了，推動工作也更加順利了。

為切實保障群眾知情權，瓜州縣在監督平台上推行政策依據公開、審批過程公開、發放結果公開、權力運行公開，確保各項公開內容標准化、規范化。鄉鎮及時將惠農資金補貼對象的各項信息進行調查、登記、審核，將審核簽字蓋章的表冊或實施方案全部上傳，實現了審批全流程公開。

“以前，我們惠農資金發放隻能靠在公示欄進行公示，保留的時間不長久，在外務工的群眾也看不到，時間長了，群眾心裡也就有了猜疑。”廣至藏族鄉紀委書記魏紅琴說，微平台使用后，發放前，將享受人員花名冊在平台上進行公示，在各村組的微信群內通知群眾查看﹔發放后，將發放花名冊再次在平台上公示，群眾對發放情況一目了然，實現了事前、事中和事后全過程監督。

通過一年的探索實踐，瓜州縣形成了“打造一個平台、落實四張清單、推行四個公開、發揮五項職能”的“1445”監督模式，村級小微權力監督質效得到大幅提升。

架起服務群眾便民橋

“微平台不僅顯示村裡重大事項和重大支出，還增加了很多服務功能，我以前手機繳話費得到2公裡外的鎮營業廳，現在通過‘酒事快’APP躺在家裡沙發上就繳上了，真是太方便了！”瓜州縣南岔鎮南岔村八組村民伏寶科說。

2020年下半年，瓜州縣在村級小微權力監督平台新增“我要辦事”菜單，開通“部門在線服務”和“辦事直通車”功能，按照部門職責權限梳理出64件服務事項，公開受理條件、申請材料、辦理程序、聯系電話等內容。群眾隻要簡要輸入基本信息就可以在線申請，平台會自動發送短信至對口部門主要領導、分管領導、業務人員和鄉鎮經辦人員，督促工作人員24小時內與申請人聯系，按規定時限辦結申請事項並答復群眾。同時，“辦事直通車”連接至“酒事快”APP 和酒泉政務服務中心，群眾通過微信公眾號即可辦理生活服務、在線繳費、健康醫保等事項。

此外，微平台還開通“自助查詢”和“留言箱”功能，群眾可以通過手機或觸摸終端查詢各類政策享受情況，也可實現與鄉鎮干部在線互動、政策咨詢。另一方面，鄉鎮干部及時了解群眾訴求，解決群眾困難，做到把問題解決在基層，矛盾化解在一線。