群眾點單 黨員買單 黨群簽單

“全區各級黨組織、廣大黨員干部要從實際出發，圍繞群眾‘急難愁盼’問題，盡力而為、量力而行，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。”城關區在黨史學習教育中，為確保將“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處，探索推行“菜單式”服務，通過群眾點單、黨員買單、黨群簽單三種方式，著力解決困擾黨員群眾生產生活的突出問題，推動“我為群眾辦實事”實踐活動提質增效。

群眾點單，明確需求解民憂

據城關區委組織部相關負責人介紹，自開展黨史學習教育以來，該區以村（社區）為單位，通過"線上+線下"同向發力，針對基層群眾“急難愁盼、反映強烈”的煩心事、揪心事同步開展摸排走訪。線上通過全區微信公眾平台、街道黨史學習教育專欄、社區微信工作群，廣泛征求轄區群眾意見建議，原汁原味梳理歸納反饋問題。線下由各街道黨工委班子成員帶領新任村（社區）兩委班子，對轄區老黨員、困難群眾、特殊家庭逐一入戶走訪，面對面訪民情，點對點話民憂，認真梳理制作轄區群眾《需求清單》。由社區黨組織負責召集居民會議，踐行“四議兩公開”工作法，組織居民群眾現場提出意見、研究討論、認領事項，確保真正從最困難群眾、最突出問題、最現實利益出發，結合需求找准找實為民服務切入點。

黨員買單，志願先行暖民情

由全區各村（社區）黨組織負責，以基層黨員骨干為核心，組建社區“家園攜手幫扶隊”154支，組團為困難黨員群眾、孤寡老人、留守兒童等群體開展志願服務，涌現出了城關區“虛擬養老院”、甘家巷社區“甘甘志願維修隊”、閔家橋社區“小橋黨建直通車”等特色志願服務品牌。以“凝心聚力促發展，志願城關新時代”為主題，組織籌備城關區首屆志願服務項目大賽，著力培育一批“志願助民、志願惠民、志願為民”志願服務項目，打造貼合群眾需求、符合時代潮流、具有城關特色的志願服務體系。同時，充分運用轄區單位黨組織資源優勢，圍繞新冠肺炎疫苗接種、老舊樓院改造升級、人居衛生環境整治、公共服務設施配備等突出問題，全力以赴跟進落實。截至目前，解決群眾最急最憂最盼的實際問題172件。

黨群簽單，融合共建連民心

該區還在此基礎上，緊扣建強“雙報到”組織體系，全面動員全區439個機關黨組織、9000余名在職黨員干部職工和省市區1300余家共建單位黨組織到154個社區報到。聚焦基層群眾困難訴求，建立黨群服務中心公共服務清單，設立8類服務崗位，100余項服務內容，由社區引導報到黨員根據各自技能特長、興趣愛好主動認領服務崗位和服務事項，採取一線辦公、上門服務方式，積極解決群眾在社會民生、民政救助、衛生計生和黨群服務等方面困難訴求，把服務送到群眾心坎上。並在全區基層黨建微信公眾平台以文字、圖片、視頻等形式定期展播各社區進展情況，公開接受基層黨員群眾監督。其中，五泉街道作為典型案例受到央視新聞聯播專題採訪，並對街道以實際行動踐行初心使命的為民舉措給予充分肯定。