誠信護航旅游產業健康發展

4月8日，蘭州市旅游行業“文明旅游 誠信護航”——用誠實守信贏得消費者主題實踐活動在西固區金城公園啟動。此次活動旨在全市文化旅游行業營造“誠信建設萬裡行”良好氛圍，通過深入宣傳旅游誠信，引導廣大旅游企業誠信經營，文明服務，游客恪守公德、信守合同，厚植社會主義核心價值觀。同時，全面展示蘭州市誠實守信風尚，進一步推進社會信用體系建設，提升城市信用影響力。

誠信是中華民族的傳統美德，是一種品行，更是一種責任。開展用誠信守信贏得消費者主題實踐活動，對於展示蘭州文旅人人文精神，鞏固提升創建全國文明城市成果和共筑信用蘭州建設具有重要意義。啟動儀式現場，蘭州旅游協會企業和導游代表宣讀了誠信經營、誠信旅游服務承諾書。旅游企業工作人員還向與會群眾發放了有關文明旅游、誠信護航宣傳資料。

旅游企業表示，要自覺規范經營行為，誠信經營，文明服務﹔恪守職業道德，遵紀守法，信守合同﹔不發布虛假廣告誤導游客，不低於成本價招徠游客，不“欺客”不“宰客”，做文明旅游的實踐者、傳播者﹔及時提醒勸阻游客不文明行為，引導游客尊重旅游目的地文化習俗，真正用誠實守信贏得消費者。

同時，游客在旅游活動中要選擇誠信旅游企業，恪守公德，講究禮儀，文明游覽，安全出行，摒棄不良習慣，注意言談舉止﹔自覺遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》，遵法規、守秩序、講衛生、愛護環境和公共設施，爭做文明和友誼的傳播者。

市文旅局負責人表示，要通過全面開展旅游行業誠信教育活動，宣傳旅游行業誠信典型事跡，通過信用知識普及培訓教育活動，強化信用自律，曝光失信案件，教育企業信用至上，依法誠信經營，引導消費者信用消費，弘揚文明誠信主旋律，進一步提升和鞏固創建全國文明城市成果，推進全市旅游行業誠信體系建設。

據悉，此次活動由市文明辦、市文旅局主辦，西固區文化體育和旅游局、蘭州旅游協會承辦。