上門服務 解決辦事群眾“燃眉之急”

自黨史學習教育開展以來，蘭州黃河家園社區黨委把黨史學習教育與實際工作相結合，從黨史中汲取初心力量，把開展“我為群眾辦實事”活動貫穿黨史學習教育的始終，用心用情用力解決群眾的急難愁盼，不斷增強廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

為了將“我為群眾辦實事”落到實處，十裡店街道黃河家園社區黨委推出志願者小分隊上門，為辦事群眾提供暖心服務。針對轄區老人多養老認証需求大的實際問題，在確保上班期間8小時內高效服務的基礎上，推行“上門”服務，對行動不便、年老體弱、語言障礙或其他特殊情況無法到大廳辦理業務人員實行“上門”服務，現場為其辦理養老認証業務，並告知社區工作人員聯系方式，解決辦事群眾“燃眉之急”，拉近與服務對象“最后一公裡”距離。截至目前，已上門辦理養老認証20余人次。

“真是感謝黨的好政策，感謝社區的黨員干部。”黃河家園社區居民86歲的張秀蘭老人兒女常年在外地，多虧了社區和物業公司的工作人員對她的照顧。一聲感謝，這是基層黨員干部服務群眾的一個縮影，也是踐行“我為群眾辦實事”的真實寫照。

黃河家園社區緊密結合工作實際，深入群眾、深入基層，開展班子成員下網格“面對面”便民服務、打通服務群眾“最后一公裡”。增強人民群眾的獲得感、幸福感，真正推動黨史學習教育成果轉化，將好事實事辦到群眾心坎上。