本報蘭州7月25日電 （記者付文）《甘肅省政務服務“好差評”管理辦法（試行）》日前出台。該辦法明確，按照“省級統建、分級管理、逐級負責”原則，全省統一應用“甘肅省政務服務差評整改系統”，並將“好差評”評價結果納入績效評價。

據介紹，評價內容包括各級政務服務機構的服務事項管理、辦事流程、服務規范、服務效率，政務服務平台的便捷性、完善性、便民度以及工作人員的服務態度、服務水平等。

“好差評”涵蓋政務服務大廳、政務服務中心、便民服務站點等各級政務服務機構、平台，線上線下全面融合，實現政務服務事項、評價對象、服務渠道全覆蓋。

《 人民日報 》（ 2021年07月26日 第 14 版）

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