據郵儲銀行甘肅省分行消息，近日，郵儲銀行平涼市分行積極組織轄內支行開展優化賬戶服務工作，為企業提供高效、便捷的服務。

據悉，該行組織轄內分支機構開展小微企業和個體工商戶支付手續費降費讓利工作，針對企業單位賬戶開戶手續費、賬戶管理費、轉賬匯款手續費等實行“減費讓利”政策。實施支付手續費降費讓利以來，該行累計惠及小微企業和個體工商戶2273戶。

該行對11家支行進行檢查，通過實地查看、現場督導、電話回訪全面掌握支行優化企業服務舉措落實情況﹔進一步暢通客戶投訴渠道，公示轄區咨詢投訴監督電話，並安排專人負責相關工作，做到有求必應、有問必答。

此外，該行指導各支行多措並舉開展優化賬戶服務工作，優化小微企業銀行賬戶開戶流程，全面推廣簡易開戶，指導各支行完善小微企業服務指南，為小微企業量身定制簡易開戶服務，並採取暢通線上線下預約通道、設置小微企業開戶綠色通道等措施滿足企業開戶需求。同時，通過線上線下渠道及時向社會公眾公開服務標准、資費標准、開戶時限，多舉措提升惠企質效。（張會霞 王穎）

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