據國網甘肅省電力公司消息，今年以來，國網定西供電公司持續優化電力營商環境，推出24小時“不打烊”服務新模式。該公司結合農村居民居住分散、辦電路途遠等實際，在定西市安定區供電公司巉口供電所試點建設全省第一家“台區經理服務大廳”，以合署辦公模式實現服務端口前移，推進城鄉電力服務均等化。

在國網定西市安定區供電公司巉口供電所“台區經理服務大廳”，實時受理新裝、增容、變更用電手續、用電報修等業務，實現“一窗受理、一網通辦、一次辦好”，通過“線上+線下”服務模式，努力實現讓群眾“最多跑一次”或者“一次都不跑”。

據悉，為了給客戶提供高效、便捷的服務，該公司將巉口供電所綜合業務大廳旁的供電服務班改建為“台區經理服務大廳”，提供7×24小時不間斷供電服務，既方便了客戶與台區經理的零距離交流，也方便了綜合櫃員與台區經理業務工作的無縫對接和高效運作，成為甘肅省電力系統第一家24小時“不打烊”服務窗口。

該公司除了推出“台區經理服務大廳”外，還在渭源縣元古堆村等地啟動“電力驛站”，通過村網共建、社區共建等方式創新開展電力“零距離”服務，縮小城鄉供電服務差距。（楊璧筠 陳寰 唐智德）

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