甘肅稅務部門充分發揮稅收職能作用，統籌疫情防控和優化稅費服務，全力幫助企業復工復產、復商復市，為穩預期、強信心，推動經濟運行整體好轉注入“稅動能”。

為更好地服務全省重大項目建設，甘肅稅務部門在精准服務上下功夫，出台13項“項目管家”服務舉措，為全省各級政府列示的重點項目提供點對點、一對一、個性化的“管家式”服務，從評估、決策、勘察、設計、施工、竣工至投入正常生產經營全過程提供涉稅政策支持、涉稅輔導和涉稅政務服務，確保項目納稅人政策紅利應享盡享，保障項目順利落地、及早建成並發揮作用。

據了解，甘肅省各級稅務機關建立完善“項目管家”數據管理平台，創新全流程、場景式、個性化舉措，形成“領導包抓對接、管家跟蹤服務、部門聯動跟進、服務提速提效”服務機制。截至目前，全省稅務系統“項目管家”共服務全省列示重點項目9877個。

為助力轄區餐飲企業重新煥發活力，庄浪縣稅務局運用稅務力量，通過“隴稅雷鋒”平台直播間舉辦“政策大講堂”，及時將最新稅費優惠政策傳達到位、解讀到位﹔同時對業務量大、涉稅咨詢較多的餐飲企業提供點對點的個性化政策輔導，對電子發票開具、稅費申報等業務操作進行手把手教學，及時解決企業涉稅疑難。

據了解，今年以來甘肅省稅務局創新“非接觸式”辦稅繳費服務方式，充分發揮“隴稅雷鋒”遠程幫辦、問辦協同功能，打造能查、能問、能看、能聽、能辦的一體化服務集成網。目前全省已建起千余個“隴稅雷鋒”幫辦群，累計解答涉稅咨詢63494人次，遠程幫辦10萬多人次。

為確保企業充分享受政策紅利，助力企業全面復工復產，甘肅稅務部門一方面線上大力推行“掌上辦稅”“指尖辦稅”，依托“隴稅雷鋒”、微信工作群等方式開展“非接觸式”涉稅業務辦理，全天候在線解答問題，滿足復工復產企業線上辦理涉稅業務的需求﹔另一方面安排辦稅服務廳工作人員開展點對點精准服務，及時為前來大廳辦理業務的企業處理涉稅事項，同時為重點企業急難業務設立“綠色通道”，讓企業享受到更暖心的納稅服務。（張萬剛 王雪茹）

來源：甘肅省稅務局

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