人民网兰州1月24日电（魏怡）笔者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉，该局集团公司按照甘宁两省区和国铁集团疫情防控工作的统一安排，采取24小时疫情应急值班制度、在多个车站设立留观室等措施，做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。同时，从1月24日零时起，自愿改变行程需退票的旅客，铁路部门均不收取退票手续费。
据了解，兰州局集团公司迅速成立疫情防控工作领导小组和工作机构，组建防疫应急处置队伍，实行24小时疫情应急值班，按照属地管理原则，与甘宁两省区防控办建立报告联系工作机制，及时掌握疫情动态。在管内客运站配备测温设备，在兰州、兰州西、银川、天水、天水南等客运站设立留观室，按政府防控办要求做好旅客体温测试，每日对客运站候车室、相关列车进行预防性消毒，加强车站和旅客列车空调通风设施检查、维修，加密滤网清洗频次，做好候车室和旅客列车通风换气，加强车站和旅客列车动态卫生保洁，为旅客提供安全清洁的候乘环境。
同时，加强职工疫情防控，对途经武汉列车的客运等乘务人员实行出乘测温，对体温升高发热职工暂停值乘；广泛开展健康宣传，对重点岗位人员配发口罩等必须的防控用品，引导职工加强自我保护，切实保证职工健康。
另外，兰州局集团公司提醒广大旅客：为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，自2020年1月24日零时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
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