據七裡河區委宣傳部消息，七裡河區深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷豐富、創新惠民舉措，堅持樹牢全域黨建理念，創新黨建引領下的數字化、信息化基層治理新模式，有效推動社會治安綜合治理中心工作和政務服務融合發展，著力打造“共建共治共享”的市域治理新格局。

黨建領航，筑牢城市社區“防護牆”。該區堅持把智能化建設助力社會基層治理作為不斷提高市域治理系統化、社會化、精細化、法治化的“法寶”，按照“完整覆蓋、便於服務、無縫銜接、動態調整”的思路，大力整合黨建、綜治、公安、城管等各類網格，搭建“黨建＋網格＋治理”信息平台，全區優化設置三級網格325個，組建網格黨支部63個，黨小組239個，配備網格員1644名﹔通過對網格數據分析研判和分級預警，形成快速反應、有效覆蓋的基層治理體系，推動“下沉網格天天轉、服務群眾馬上辦”落實落細。

惠及民生，搭建黨員群眾“連心橋”。該區推動拓展“民情流水線”工程與創新社會治理有機結合，將黨建引領下的數字化、信息化工作貫穿於社會服務全過程，先后研發“敦街城事”“黨群e家”等掌上APP，成功試點銀灘花園、海德堡等多個智慧小區，實現辦事效率和服務功能雙提升﹔通過“管理力量精准調配、志願服務線上對接、民生服務多元覆蓋”，實現“智慧小區做活治理、電子地圖做強網格、指尖社區做實服務”，推動“民情流水線”工程實現新突破。

暢通熱線，擦亮為民服務“真底色”。該區全面暢通“12345”民情通服務熱線，精准對接政務服務投訴管理平台，實現了全區所有職能單位和部門民情通網格化視頻平台全覆蓋﹔堅持“催辦抓效率、回訪抓質量、督辦抓落實”，全方位受理和協調解決群眾的各類訴求，辦件范圍涉及城管執法、市場監管、環境保護等26項相關大類和鄉鎮街道、執法局、住建局等42家單位。截至目前，共接辦“12345”民情通辦件61802件，已辦結60872件，通過網格化管理平台上報處理各類轉辦件169073件。

資源共融，凝聚市域治理“新合力”。該區健全完善“首問負責、服務承諾、限時辦結、責任追究”等多項工作制度，推動“互聯網+”“物聯網+”“大數據+”防控機制向網格延伸﹔積極推進“雪亮工程”、智慧安防小區、構筑防控體系“五張網”、政務服務“金城辦”APP等平台建設，開發了集黨建、社區網格化治理等內容於一體的智慧信息化平台，進一步強化基層治理科技支撐﹔充分發揮“12345”民情通網格化管理、數字城管、視頻監控作用，實現城市管理、市民服務、應急指揮等部門聯動，形成較強的城市信息化管理新合力，打通服務群眾的“最后一公裡”。

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