8月23日，記者從城關區政務服務管理局獲悉，目前，該局已與16省45縣（市區）簽訂了政務服務“跨省通辦”合作協議，將直接或間接受益群眾達3200萬人口，這是該局開展“我為群眾辦實事”實踐活動，破解企業群眾跨省辦事來回跑、用時長、費用高等難題的又一重要舉措。

據介紹，該局為推動黨史學習教育走深走實，並將學習教育成果轉化為工作動力，把打好服務牌作為“我為群眾辦實事”實踐活動的具體措施，全面推進政務服務流程和方式系統性重塑，改變政務服務按照屬地管轄權進行申請受理的傳統模式，經過不斷溝通和友好協商，先后與16省45縣（市區）秉持互利互惠合作共贏的原則，簽訂政務服務《省際聯盟“跨省通辦”合作協議》，實施政務服務異地通辦，極大減少了各類市場主體及群眾的辦事成本。

該局依據合作協議，大力推進線上線下多渠道通辦模式。合作涉及首批81項通辦事項清單，通過“屬地受理、屬地審批、全程網辦”和“異地受理、屬地審批、線下辦理”合作方式，依托各合作縣（市區）政務服務中心線下“跨省通辦”窗口、各省政務服務平台，借助網絡信息技術、遠程視頻連線完成收件預審、現場受理、發放証照文書等環節，並依據申請人意願提供現場發証或寄遞証照、材料服務，使異地辦理事項“一次辦好”。

與此同時，應市場主體和群眾需求拓展通辦事項。目前，該局已通過創新協同機制，全部實現省、市級要求的130項“跨省通辦”事項、108項“省內通辦”事項、236項“全市通辦”事項和政務服務“跨省通辦”合作協議中的首批81項通辦事項。並在通辦事項清單之外實現“應需服務”，使企業及群眾異地辦事“事事可辦”、材料寄送“樣樣不煩”，不斷深化“放管服”改革優化營商環境，更大激發市場活力，增強發展內生動力。

蘭州日報社全媒體首席記者 楊晟途

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