據七裡河區委宣傳部消息，土門墩街道河灣堡社區結合轄區實際，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，推出“紅色管家”“板凳會議”“一老一小”等服務，跑出為民服務“加速度”。

“紅色管家”：為民服務有廣度

該社區招募熱心公益事業的黨員擔任“紅色管家”，在職黨員任“管家助理”，組建社區“紅色管家工作室”，制定“三員八崗”工作體系，即鼓勵引導黨員認領民事調解、居家養老、政策宣傳、關愛兒童、環境保護、禁毒幫教、文體娛樂、家庭新風八類崗位，有針對性開展服務，使社區治理從“單一”走向“多元”。目前，“紅色管家”活躍在各樓院小區，已開展各類服務活動36次，惠及群眾2000余人。

“板凳會議”：為民服務有深度

沒有會議室、沒有主席台，居民們拿著板凳坐在自家院子裡，大家面對面坐下來，大事小事一起議。如今，在河灣堡社區，這樣形式簡單卻能解決問題的“板凳會議”正在融入轄區居民的生活。圍繞居民關注的熱點、難點問題，從鄰裡矛盾糾紛調解到社區服務水平提升，都能通過“板凳會議”進行商議。“板凳會議”採取“一般事項固定開、重大事項緊急開、遇到問題隨時開”模式，建立配套工作機制，現場可以解決的問題現場解決，解決不了的問題社區跟進反饋，確保事事有回應、件件有著落。同時，該社區建立的“網格社情民意庫”統計各類問題線索的處理情況，每周匯總，處理一個“銷號”一個，直至全部解決。目前，居民最關心的熱點問題已妥善解決10余件。

“一老一小”：為民服務有溫度

該社區將“一老一小”工程作為提升居民幸福指數、生活品質的惠民工程來抓，不斷織密民生保障網，筑牢群眾幸福生活根基。“紅色管家”通過走家串戶，建立轄區60歲以上老年人和未成年人檔案，了解他們的具體需求，提供更加精准的服務。“一老”服務著重為失能、失獨、空巢、高齡以及經濟困難的老年人提供服務，讓居家老人能夠享受生活照料、緊急救助、健康管理、家政服務等菜單式上門服務。“一小”服務著重為未成年人提供服務，有效整合轄區各方志願服務資源，建立“傍晚課堂”，讓返鄉大學生、老黨員、共建單位工作人員、學校老師和社區干部等群體成為“傍晚課堂”的堅強后盾，為4點半放學后不能及時回家的孩子和父母外出打工的留守兒童提供課業輔導、免費托管、興趣培養等服務內容，解決上班族家長的后顧之憂，也為留守兒童“點亮”社區之家，有效促進家庭和諧、社區和諧、社會和諧。

下一步，河灣堡社區將繼續以全心全意為人民服務的宗旨，心系群眾，關愛轄區困難群眾、特殊群體，充分發揮黨員先鋒模范作用，傳遞愛心接力棒，為民解憂不停步。（蘇菲、馮潔）

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