近日，蘭州市稅務部門迅速貫徹落實省局黨委“三帶三有”活動倡議，積極推動稅務干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”，讓稅務干部回鄉有感、回鄉有為、回鄉有味，通過更精細的涉稅服務、更暖心的個性服務力求讓納稅人繳費人“如沐春風”。

“隴稅雷鋒”，讓稅費服務都“鄉”知

為進一步做好“三回鄉”工作，全市稅務系統利用春節返鄉契機開展多形式、多渠道、多維度的宣傳輔導，線上線下齊頭並進、多點發力，為納稅人繳費人發放“隴稅雷鋒”服務卡片，積極轉發《“隴稅雷鋒”操作指南》《“隴稅雷鋒”全員幫辦我為納稅人繳費人辦實事》《“隴稅雷鋒”拜大年》等系列宣傳微視頻，把組合式稅費支持政策和“非接觸式”稅費服務舉措近距離講給父老鄉親們聽。

皋蘭縣稅務局王靜春節返鄉時，得知老同學魏域柱想成立一家承接新能源發電工程的公司，便主動送去了稅收政策大禮包。“‘隴稅雷鋒’真是名不虛傳。”魏域柱翻看著手邊的宣傳冊高興地說，“稅務干部過年回鄉都不忘把好政策送上門，幫助我們算好‘明白賬’，用好‘優惠單’，為你們的真誠服務點贊。”

據悉，為了讓稅費政策直達快享，全市稅務部門通過宣傳冊、微視頻、公眾號、微信群等各種渠道發放稅費政策‘紅利賬單’，納稅人動一動手指就能獲取自身享受稅費優惠信息，省時又省力。

“主題征文”促智慧經驗真分享

一個個平凡的故事，一次次平常的服務，承載了稅收事業薪火相傳的精氣神。近日，蘭州市稅務系統組織開展的主題征文活動圓滿結束，該活動得到廣大干部職工的熱烈響應，大家紛紛拿起手機、打開電腦，記錄身邊發生的稅收故事、涉稅體驗。

蘭州市稅務局羅增祿寫到：“從稅33年，稅收宣傳的接力棒在一代又一代稅務工作者的手中不斷傳遞，呵護著每一個納稅人。”

為親朋好友講解稅收政策，向街坊鄰裡送上稅收小知識，這個春節，稅務添力年味更濃。蘭州高新區稅務局許媛說：“回鄉探親訪友是一件幸福的事兒，當我將一份份‘稅禮’送到故鄉的時候，幸福感更是倍增，回鄉宣傳這種‘潤物細無聲’的方式讓鄉親們感受到了稅收工作的新風貌。”

七裡河區稅務局嚴曉剛帶著“隴稅雷鋒”稅企“連心卡”，積極為家鄉的納稅人繳費人送政策、送服務，在春節期間輔導蘭州重無物資有限公司申請了1萬余元的留抵退稅款，他寫到：“我們採用主動問需和回答疑難相結合的方式，精細輔導符合條件的相關企業申請退稅，助推稅收紅利精准落袋，讓資金活水快速回流企業，企業發展有了動力。”

榆中縣稅務局金篤雲主動走向田間地頭，為涉農企業和農戶送去稅費優惠政策。紅古區稅務局李怡過年期間返回家鄉定西，將經營合作社的二叔的真心話寫進征文，“稅惠政策一個接一個的出台，稅務工作者一次次上門耐心輔導，合作社第一時間享受到留抵退稅政策，不僅解決了資金短缺的問題，員工的工資也有了著落。”

共謀良策促發展添動能

春風送暖助發展，優化服務添便利。蘭州經開區稅務局結合現階段開展的土地增值稅項目清算、稅收優惠政策輔導、“隴稅雷鋒”全員幫辦等具體內容，充分發揮稅收大數據作用，詳細了解企業所需所盼，為納稅人繳費人提供“一戶一策”精准服務，幫助企業享政策、減損失、獲融資、解難題，讓便民春風惠企措施落地見效。

永登縣稅務局組織開展納稅人座談會，現場征集廣大納稅人的意見建議，集中解答涉稅問題，更好地支持和服務企業發展。

自“我為推動蘭州稅務工作高質量發展‘獻一策’”活動開展以來，全市稅務系統積極行動，共收到有效問卷2萬余份，征集到納稅人繳費人在落實稅費優惠政策、優化稅務執法方式、改進稅費服務等3方面40余條意見建議，為全市稅務事業高質量發展匯聚了動力源泉。

來源：蘭州市稅務局 

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